11月7日消息,作為美業上門O2O的代表,河貍家曾在上線不到8個月內就實現了高達10億元的估值。但是依靠燒錢創造過量偽需求的上門模式,在歷經資本寒冬后尸橫遍野,河貍家的熱度也相對沉寂。而近期圍繞河貍家上門美容服務致使用戶眼被燒傷、險些失明的消息,再一次把河貍家拉到了公眾面前。
李女士是河貍家的老用戶,因為工作繁忙,為圖方便,李女士從去年9月開始使用河貍家的上門美容美甲服務,目前已經累計使用近50次。
今年10月22日下午,李女士如常通過河貍家APP預約了美容師上門服務,選擇的是“深秋補水+眼部疏通”套餐,美容期間因接電話睜了一下眼睛,有少許美容液流到眼睛里,美容師使用棉簽簡單擦拭,并未再采用其他處理措施。
下午3點美容結束后,李女士覺得視線有些模糊,但當時以為是棉簽擦拭時遺留了棉絮,因此她并未太過在意。到下午6點,視力進一步模糊,23日凌晨,李女士的眼睛劇烈疼痛,隨后在親友的陪同下,到醫院就診,確定為角膜、眼及附屬器化學性燒傷。
經過一周時間的全休治療,李女士燒傷及發炎狀態基本恢復,28日到醫院復查時,李女士雙眼視力嚴重下降,從0.8降到了0.4。李女士對網易科技表示,11月4日將她再到醫院復查,確診此前的視力下降是暫時性的,已無大礙。