10月30日消息,今年6月上線的“淘寶親寶貝”近日有了屬于自己的一套《“淘寶親寶貝”市場管理規(guī)范》。該規(guī)范對“淘寶親寶貝”市場賣家的準入標準、清退標準及退出再入駐標準進行了明確,將于2016年11月4日正式生效。
淘寶品質(zhì)生活中心負責人鈞源提到,“親寶貝”旨在打造分齡全場景的母嬰消費新市場,面向80-90后為主的母嬰人群。主要解決兩個問題,一是安全問題,二是優(yōu)質(zhì)特色商家、商品配對需求的問題。
因此,淘寶將優(yōu)先幫助優(yōu)質(zhì)商家與商品入駐。除須滿足近半年店鋪非虛擬交易的DSR評分三項指標分別不低于4.7、近30天品質(zhì)退款率小于1%,以及不存在售假違規(guī)行為外,申請入駐的店鋪還須加入“放心淘”保險服務(wù),加入“淘寶客”,同時保證在線商品數(shù)不少于5,使用“旺鋪專業(yè)版”或“旺鋪智能版”進行店鋪裝修,以及開通無線裝修。
對于最終能入駐親寶貝市場的優(yōu)質(zhì)商家,將有機會與淘寶在導(dǎo)購內(nèi)容市場、社區(qū)市場、淘寶直播及頭條市場、微淘市場等7大平臺展開合作,以及所有母嬰行業(yè)營銷活動的全面參與,獲得搜索打標全線支持等。
淘寶親寶貝市場負責人南蘭表示,“親寶貝”突破以往單一貨架模式,通過育兒生活場景化的導(dǎo)購方式重組商品與內(nèi)容信息的結(jié)構(gòu),通過不同類型的商家入駐方式升級市場商品品質(zhì)與服務(wù)品質(zhì)。并結(jié)合達人和消費用戶產(chǎn)生的有價值的內(nèi)容,來滿足母嬰消費用戶對于口碑信息,專家分享,達人推薦等多元化的需求。
規(guī)則全文:
“淘寶親寶貝”市場管理規(guī)范
第一章 總則
第一條為維護“淘寶親寶貝”市場(域名為:qbb.taobao.com)正常運營秩序,保障“淘寶親寶貝”市場賣家的合法權(quán)益,根據(jù)《淘寶平臺服務(wù)協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)定,制定本規(guī)范。
第二條本規(guī)范適用于“淘寶親寶貝”市場賣家。
第三條本規(guī)范是《淘寶規(guī)則》的有效補充。本規(guī)范有特殊規(guī)定的,按照本規(guī)范執(zhí)行,未有規(guī)定的,依據(jù)《淘寶規(guī)則》執(zhí)行。
第四條“淘寶親寶貝”市場賣家須在日常經(jīng)營中誠實守信、遵紀守法,積極提升自身品質(zhì)和信譽,給消費者帶來更好的體驗,將“淘寶親寶貝”市場建設(shè)成為公開透明、公正文明、秩序良好的品質(zhì)市場。
第二章 入駐
第五條淘寶網(wǎng)賣家須同時滿足以下條件方可入駐“淘寶親寶貝”市場:
(一)除本條另有規(guī)定的外,賣家須滿足《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)則》的要求。
(二)店鋪主營類目屬于如下類目之一:“童裝/嬰兒裝/親子裝”、“童鞋/嬰兒鞋/親子鞋”、“玩具/童車/益智/積木/模型”、“奶粉/輔食/營養(yǎng)品/零食”、“尿片/洗護/喂哺/推車床”、“孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營養(yǎng)”。
(三)近半年店鋪非虛擬交易的DSR評分三項指標分別不低于4.7(開店不足半年的自開店之日起算)。
(四)本自然年度內(nèi)不存在出售假冒商品違規(guī)的行為或上一自然年度內(nèi)因出售假冒商品違規(guī)扣分滿24分及以上。
(五)店鋪近30天品質(zhì)退款率<1%。
(六)店鋪須依據(jù)其商品所在類目加入對應(yīng)的“放心淘”保險服務(wù)。
(七)店鋪須加入“淘寶客”。
(八)店鋪實時在線商品數(shù)≥5。
(九)店鋪裝修須使用“旺鋪專業(yè)版”或“旺鋪智能版”,并開通無線裝修。
第三章 清退及再入駐
第六條“淘寶親寶貝”市場的賣家有權(quán)根據(jù)自己的實際經(jīng)營狀態(tài),選擇退出“淘寶親寶貝”市場。
第七條“淘寶親寶貝”市場的賣家若有以下任一情形,將被“淘寶親寶貝”市場清退:
(一)不再符合本規(guī)范第五條規(guī)定的賣家準入條件。
(二)入駐時提供的資料、證明文件、資質(zhì)文件等存在偽造、變造的情況。
(三)商品出現(xiàn)重大質(zhì)量或安全問題,造成集中投訴且影響惡劣的。
第八條“淘寶親寶貝”市場賣家退出再入駐要求如下:
(一)因第六條主動退出或第七條第(一)項被清退的,賣家符合“淘寶親寶貝”市場入駐條件后,可重新申請入駐。
(二)因第七條第(二)、(三)項被清退的,不允許再入駐。
第四章 附則
第九條本規(guī)范于2016年11月4日首次生效。
第十條發(fā)生在本規(guī)范生效前的行為,適用當時的規(guī)范進行處理;發(fā)生在本規(guī)范生效后的,適用本規(guī)范。
“淘寶親寶貝”市場管理規(guī)范實施細則
“淘寶親寶貝”市場類目對應(yīng)的“放心淘”保險服務(wù)