因12306網(wǎng)站沒有設(shè)置語音驗(yàn)證,只能通過圖形驗(yàn)證碼進(jìn)行購票,盲人陳先生無法通過網(wǎng)絡(luò)購票,只能去火車站排隊(duì)購票。陳文于是將鐵路總公司等3家單位訴至海淀法院,索賠110元打車費(fèi)和1元精神損失費(fèi)。
近日,北京海淀法院對(duì)此案一審宣判,駁回陳文全部訴訟請(qǐng)求。對(duì)于判決結(jié)果,陳文說上不上訴還要考慮。
據(jù)了解,由于12306網(wǎng)站沒有設(shè)置語音驗(yàn)證,只能通過圖形驗(yàn)證碼進(jìn)行購票,在北京按摩店工作的盲人陳先生在今年1月份因在網(wǎng)上買不到火車票,一怒之下起訴鐵路總公司。
為了購買火車票,陳先生不得不請(qǐng)假一天時(shí)間打車到火車站排隊(duì)購票,花了100多元還耽誤了一天工作,因此起訴中國鐵路總公司、中國鐵路信息技術(shù)中心、中國鐵道科學(xué)研究院,訴狀中,陳斌的訴求有三條,分別是:要求三被告向其書面道歉,承諾對(duì)12306網(wǎng)站進(jìn)行信息無障礙改造,杜絕歧視;賠償原告打車費(fèi)110元和精神損失費(fèi)1元;承擔(dān)本案訴訟費(fèi)。
據(jù)北京青年報(bào)此前報(bào)道,對(duì)于先生的起訴,律師表示存在法律依據(jù)。“網(wǎng)絡(luò)購票的便利性和快捷性是目前其他購票渠道沒法替代的,他們買票比其他旅客更困難更麻煩,甚至要花費(fèi)更高的成本,這侵犯了他們平等購票的權(quán)利。”陳文的代理人黃律師介紹,《中華人民共和國殘疾人保障法》第55條規(guī)定,“公共服務(wù)機(jī)構(gòu)和公共場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造條件,為殘疾人提供語音和文字提示、手語、盲文等信息交流服務(wù),并提供優(yōu)先服務(wù)和輔助性服務(wù)”。此外,國務(wù)院頒布的《無障礙環(huán)境建設(shè)條例》第24條中也有類似規(guī)定。
目前,海淀法院給出的一審判決是駁回訴訟,但并未公布宣判的相關(guān)細(xì)節(jié)。