3月23日甘肅蘭州,一名男子發(fā)視頻稱帶著一家九口人去餐廳吃飯時(shí),等了1個(gè)多小時(shí)就上了2個(gè)菜。期間他催了店員很多次,但是依舊沒有上菜。
在他決定離開時(shí),店家還讓其買單,還將沒上的菜,9個(gè)人的餐具費(fèi)用也算在里面。他買完單后質(zhì)問店員,店員那種鄙視不屑的態(tài)度讓他非常生氣,最后退的錢沒要,還表示會(huì)向市監(jiān)局投訴。
24日,店家回應(yīng)稱沒有當(dāng)時(shí)的事,換位思考一下不可能1個(gè)小時(shí)就上2個(gè)菜。收的都是顧客消費(fèi)了的菜,一共是2個(gè)熱菜4個(gè)涼菜。
當(dāng)時(shí)店里比較忙,菜沒有上齊是事實(shí),但顧客沒買單要走,就沒讓他走,既然消費(fèi)了就要買單。店內(nèi)是裝有監(jiān)控的,歡迎大家過來查看,顧客這么做對(duì)店里的影響也不好。