小米回應(yīng)智能門鎖自動打開：將邀請第三方機(jī)構(gòu)鑒定測試
近日，一用戶反饋稱小米的智能門鎖總是無故自動開門：“最嚇人的就是半夜它自己開門”。12月18日，@小米公司發(fā)言人 就此事發(fā)文回應(yīng)：
我們關(guān)注到有網(wǎng)友對小米智能門鎖青春版的有關(guān)疑問。
經(jīng)查實(shí)，相關(guān)視頻中出現(xiàn)的產(chǎn)品，采用半自動鎖體，搭配直插式C級鎖芯，不具備鎖舌自動收回功能。其物理結(jié)構(gòu)決定了房門在正常上鎖狀態(tài)下，并無自動打開的可能，同時(shí)該產(chǎn)品也不支持網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程開鎖。只有在門鎖關(guān)閉不完全、門框安裝公差過大等導(dǎo)致房門處于意外“虛掩”狀態(tài)下，才存在出現(xiàn)“意外自動開門”的理論可能性。 小米產(chǎn)品售后工程師已上門完成對產(chǎn)品的檢測，并未復(fù)現(xiàn)視頻中情況，經(jīng)溝通，已經(jīng)為相關(guān)用戶解決疑慮問題。
我們也將邀請第三方鑒定機(jī)構(gòu)對該產(chǎn)品進(jìn)行鑒定測試，確保公眾對安全保障的知情權(quán)。感謝廣大用戶和媒體關(guān)注，望周知。
責(zé)任編輯：曾少林
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