2023年12月7日,由中國信息協會指導,中國信息協會客戶聯絡中心分會、客戶觀察聯合主辦的2023(第八屆)中國數字服務產業發展年會于長沙召開。本屆年會以“轉型•創新•共贏——數字服務轉型新探索”為主題,國貿地產榮獲多項榮譽:“2023年度最佳數字服務管理創新獎”,“2023年中國服務品牌100強”。
此次評選由行業媒體“客戶觀察”發起,聯合中國數字服務產業發展年會組委會、中國數字服務年度風云榜組委會、中國客戶聯絡中心獎標準委員會、CCSO行業標準評定中心和才博(中國)客戶管理機構聯合組織,是數字服務產業權威、標桿、影響力的年度評選活動。
本次獎項評選分別從品牌管理三維度即品牌建設、市場認可度、消費者反饋和數字創新八模塊即管理創新、服務創新、技術創新、創新品牌、創新營銷、客戶口碑、客戶體驗、服務外包等方面進行測評和評估。國貿地產憑借卓越的品牌認知度和數字化服務創新脫穎而出,獲此殊榮,該獎項其專業度和權威性,代表了當今數字服務產業先進服務能力和管理水平。
作為世界500強國貿控股集團核心成員企業,36年來,國貿地產與城市發展同頻共振,以“與城市共創美好”為使命,致力于打造成為房地產開發、城市更新與代建、物業服務、資產運營等業務協同發展的美好城市運營服務商,不斷增強綜合開發和運營服務能力,實現資源整合與價值協同,深度賦能城市建設與提升發展。
面對近年來的市場調整和行業深度變革,房地產行業臨著數字化升級和智能化轉型的挑戰和機遇,提升服務業數字化發展水平,已成為提升服務業發展能級,構建服務業發展新體系的必經之路。國貿地產堅守長期主義,秉持以客戶為中心,持續給客戶創造價值,始終以服務為核心打磨實力,向上求索,通過數字化轉型提升管理效能、拓寬服務廣度和深度,通過打造全生命周期客戶服務平臺,搭建數字化全周期風控管理系統,構建金鑰匙會會員體系,打造“線上線下深度融合”的服務于客戶的全生命周期產業生態圈,標志著國貿地產集團在數字化轉型和創新發展的道路上邁出了重要一步。
未來,國貿地產將秉持著海納百川的胸懷,長風破浪的決心,奮楫前行,不斷提升數字化發展水平,讓客戶切實享受到高效便捷的優質服務,提升服務行業的社會價值,促進經濟社會的持續健康發展。