無(wú)印良品(MUJI)“中國(guó)區(qū)利潤(rùn)8年來(lái)首降”,并多次被曝質(zhì)量問(wèn)題?對(duì)此,1月9日,無(wú)印良品(上海)商業(yè)有限公司(MUJI中國(guó)總部)回應(yīng)稱,“我司從未公布過(guò)中國(guó)大陸市場(chǎng)具體銷(xiāo)售額數(shù)值,且根據(jù)現(xiàn)已公布的官方IR信息,報(bào)道中所提及的數(shù)據(jù)存在多處事實(shí)性錯(cuò)誤。”
據(jù)了解,此前有媒體報(bào)道稱,良品計(jì)劃公布的2020財(cái)年第一季度業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,截至2019年5月31日的3個(gè)月內(nèi),良品計(jì)劃銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)5%至1123億日元(約合71億元),凈利潤(rùn)則同比大跌31%至65億日元(約合4億元)。這是中國(guó)市場(chǎng)同店銷(xiāo)售首次出現(xiàn)下跌。
“我司僅在去年7月公布公布過(guò)第1季度合并累計(jì)期間(3月1日—5月31日),歸屬于母公司股東的當(dāng)期凈利潤(rùn)65億94百萬(wàn)日元,前年同期比減少30.9%的數(shù)據(jù),而此數(shù)據(jù)為母公司株式會(huì)社良品計(jì)劃的當(dāng)期凈利潤(rùn)數(shù)據(jù),并非MUJI無(wú)印良品在中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售凈利潤(rùn)。”無(wú)印良品方面表示。
記者注意到,自去年以來(lái),無(wú)印良品確實(shí)多次曝光出存在產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題,造成其在消費(fèi)者心目中整體形象出現(xiàn)折扣。
去年1月,香港消費(fèi)委員會(huì)指出,經(jīng)檢測(cè)發(fā)現(xiàn),無(wú)印良品部分餅干類食品含有具基因毒性和致癌性的環(huán)氧丙醇與丙烯酰胺。
去年2月,日本富山縣黑部市的工廠生產(chǎn)的瓶裝飲用水“天然水”被檢測(cè)出了疑似致癌物溴酸,無(wú)印良品宣布召回包括“碳酸水”在內(nèi)的約58萬(wàn)8000瓶瓶裝飲用水。
去年7月,北京市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布流通領(lǐng)域家具類商品質(zhì)量抽檢結(jié)果公示。在11件不合格家具中,有6件來(lái)自“無(wú)印良品”,主要問(wèn)題為標(biāo)稱材質(zhì)與實(shí)際材質(zhì)不符。
值得一提的是,面對(duì)不斷卷入的“質(zhì)量風(fēng)波”和網(wǎng)易嚴(yán)選、名創(chuàng)優(yōu)品等大量后起之秀的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)印良品也在積極調(diào)整中國(guó)市場(chǎng)的政策,嘗試更多的發(fā)展方向。
去年12月底,無(wú)印良品在官網(wǎng)公告稱將在中國(guó)提供MUJIINFILL家裝服務(wù),并在12月27日于山東青島開(kāi)出首家MUJIINFILL門(mén)店,提供從規(guī)劃調(diào)整到設(shè)計(jì)施工一條龍服務(wù),包括地面、墻壁、屋頂,到收納、廚房、沙發(fā)、床、淋浴、浴缸、衛(wèi)生間的生活基本場(chǎng)景。