“之前的照片挺漂亮,不過頭發擋了一點眉毛。護照辦理很嚴格,你回來一趟不容易,這會兒窗口正好有人在崗,最好再重拍一張。”大年初二上午,在稍顯冷清的邵武市行政服務中心服務大廳,邵武市公安局出入境管理大隊大隊長尹娟的嗓音顯得格外清晰有力。
“怪不得我之前用護照時出現了幾次問題,謝謝他們的細心幫忙!”大年初一晚剛趕到家的邵武市民小穎感動地告訴記者,自己在境外讀研究生,這次回家需重新申領護照并希望能盡快拿到。返程途中她便聯系出入境管理大隊咨詢各項事宜,得知春節假期仍能預約辦理,小穎松了一口氣。
據悉,為了確保春節期間政務服務工作的有序開展,滿足廣大企業、群眾和返鄉人員“急難愁盼”的辦事需求,邵武市行政服務中心梳理公布了行政審批、不動產登記、違法處理、醫保社保等10余個窗口(單位)以及高頻事項清單,設置“春節不打烊”服務窗口,安排人員輪流值班。
此外,邵武市公安局政務服務中心身份證人像采集點、各派出所戶籍窗口、出入境管理服務點也在春節期間開放兩天,并提供每日預約。對于辦事群眾外出不便或其他特殊情況不能到場的,多項行政服務經預約均可上門免費辦理。
同樣受益于“春節不打烊”服務的,是急需辦理不動產轉移登記的肖女士。“除夕當天,他們專程上門拍照、指導,解決了家里的一件大難題,這是最好的新年禮物。”肖女士告訴記者,因為權利人行動不便,她在邵武市行政服務中心引導下預約了1月21日早上8點30分的上門服務,如約而至的工作人員令她格外驚喜。
“春節放假前,我們就要求各駐站部門發布‘春節不打烊’服務公告,公布高頻事項清單,明確了辦理須知和聯系方式。”邵武市行政服務中心黨總支書記陳文珍介紹道,“通過簡化辦事環節,優化審批流程,春節期間邵武市行政服務中心基本實現了‘服務全覆蓋,最多跑一次’。”(記者 賴昊拓 通訊員 陳春花 劉建飛)
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