連城：稅改“吹新風(fēng)” 辦稅“加速度”滿意度達(dá)100%

來源:福建日報 2018-11-07 10:20 http://www.fafqdl.cn/

　　“現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)不但方便、快捷，而且工作人員服務(wù)很熱心，在一個窗口遞交一份資料，10多分鐘就辦妥了。”5日，在連城縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)大廳，剛在餐飲行業(yè)創(chuàng)業(yè)的羅立，在稅務(wù)工作人員的指導(dǎo)下，順利辦理完了各類涉稅事項(xiàng)。

　　自機(jī)構(gòu)改革以來，面對各種出現(xiàn)的新問題，連城稅務(wù)局下功夫予以解決。針對辦稅的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)，連城縣稅務(wù)局推動系統(tǒng)升級和流程優(yōu)化，不斷提升納稅服務(wù)水平，減少納稅人辦稅時間。面對原國地稅人員互不熟悉、業(yè)務(wù)互不掌握的問題，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、互助結(jié)對、上機(jī)操作、模擬情景等方式，加強(qiáng)國地稅業(yè)務(wù)互學(xué)互促，在最短時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)融合。此外，成立駐廳專家團(tuán)，精選業(yè)務(wù)熟練的黨員干部，通過納稅人學(xué)堂、微信群答復(fù)、下戶指導(dǎo)等方式，為納稅人定制辦稅套餐，對全縣所有涉及個人所得稅的扣繳義務(wù)人進(jìn)行全覆蓋培訓(xùn)，并開展新個稅法政策系列宣傳活動，確保新個稅法內(nèi)容人人盡知，改革紅利人人盡享。

　　同時，連城縣稅務(wù)局嚴(yán)格貫徹落實(shí)“最多跑一次”改革要求，適時優(yōu)化升級《辦稅事項(xiàng)“最多跑一次”清單》，涉稅事項(xiàng)6大類133個事項(xiàng)只跑一次即可辦理。在導(dǎo)稅臺增設(shè)資料預(yù)審崗，推行“號前預(yù)審服務(wù)”“容缺受理”機(jī)制和新辦企業(yè)“套餐服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)了“進(jìn)一個廳，取一個號，到一個窗，辦全業(yè)務(wù)”，辦稅平均等候時長縮短到4分鐘左右，納稅人滿意度達(dá)100%。

　　業(yè)務(wù)的高效辦理，離不開連城稅務(wù)改革中的黨建引領(lǐng)。連城縣稅務(wù)局局長劉強(qiáng)說，連城縣稅務(wù)局在改革中抓實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，推動黨員干部增強(qiáng)服務(wù)意識、提升服務(wù)水平，讓納稅人充分享受到改革帶來的辦稅“加速度”。據(jù)介紹，連城縣稅務(wù)局發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，組織召開專題組織生活會，開展一對一、自上而下的談心談話，教育引導(dǎo)干部職工正確對待個人在改革過程中的進(jìn)退留轉(zhuǎn)，做到擔(dān)當(dāng)不變、熱情不減、干勁不松。此外，撰寫并簽訂14份以“改革創(chuàng)新勇?lián)?dāng)，凝心聚力踐承諾”“立足本職工作，勇挑改革重?fù)?dān)”等為題的富有支部特色的承諾書。（全媒體記者黃筱菁）

原標(biāo)題：連城：稅改“吹新風(fēng)” 辦稅“加速度”

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