微軟官方已經(jīng)確認(rèn)了Windows Phone的結(jié)束,微軟也不再有任何計(jì)劃制造相關(guān)新品。仔細(xì)梳理一下Windows Phone硬件、軟件的消亡原因,我們似乎能學(xué)到一些東西,同時(shí)也不要忘記另一個(gè)關(guān)鍵問題:營銷策略。
近日,微軟副總裁Joe Belfiore在社交媒體上坦言,Windows Phone產(chǎn)品線已走向終點(diǎn),雖然一些基礎(chǔ)更新還會繼續(xù),但不會再有新功能上線。
一些評論認(rèn)為,Windows Phone的消亡,主要是由于這一系統(tǒng)的應(yīng)用太少。Belfiore坦言,手機(jī)應(yīng)用少,是因?yàn)橛脩籼伲M管微軟采取了很多激勵措施,但少有開發(fā)人員愿意開發(fā)應(yīng)用。
這就引發(fā)了一個(gè)“先有雞還是先有蛋”的問題。沒有應(yīng)有的開發(fā)人員,就不能吸引更多用戶;沒有用戶,就找不到開發(fā)人員開發(fā)應(yīng)用……而實(shí)際上,微軟本可以在Windows Phone上獲得很多,本可以靠Windows Phone拿下相當(dāng)一部分市場。
Windows Phone沒能繼續(xù)下去的一個(gè)關(guān)鍵原因,很可能是由于它從沒有“顯山露水”。微軟從來不夸大Windows Phone的營銷,因此無法體現(xiàn)出這一產(chǎn)品線與其競爭對手的區(qū)別。再看看蘋果和谷歌,它們成天強(qiáng)調(diào)自己的攝像頭有多好、屏幕有多大,好像沒有這些特色,地球都不會轉(zhuǎn)了一樣。
然而,Windows Phone從不主動做這些,好像就沒有市場營銷這個(gè)過程。Windows Phone少有的幾則廣告給人的感覺都像小打小鬧,沒有特別描述產(chǎn)品特色和優(yōu)勢。Windows Phone當(dāng)然也有它值得稱道、獨(dú)樹一幟的特點(diǎn),但用戶永遠(yuǎn)不會知道。
Windows手機(jī)產(chǎn)品線確實(shí)存在一些問題,但營銷的失敗顯然是造成它走向末路的關(guān)鍵原因之一。要想在市場上占據(jù)一席之地,就得學(xué)著融入市場,但微軟似乎沒搞懂這個(gè)游戲規(guī)則。