中國最大的網絡書店當當網日前宣布,將推行開設實體書店計劃,第一家MALL店梅溪書院,將于明年4月在長沙步步高·梅溪新天地開業,書店面積約為1200平方米,線上線下同價。
作為占據中國圖書零售市場半壁江山的當當網,為何選擇在長沙開設第一家實體書店?當當網助理總裁張巍告訴新湖南客戶端記者:“長沙擁有湖湘文化的根基,文化氛圍很好,應該有這個需求。”張巍認為,過去網絡書店吸引讀者,因為人們的消費習慣已經轉向互聯網,但“顧客體驗”幾乎為0,“我們打算做的實體書店其實已經不是傳統意義上的書店,而是一個文化綜合體,形式涵蓋MALL店、超市書店、縣城書店等多個類型,既豐富體驗,同時線上線下融合,增強當當網的用戶黏性。”
張巍表示,雖然實體書店存在成本高等問題,但由當當網直接提供貨源,給予毛利保護,圖書電商巨頭因規模帶來的成本優勢,可以支撐線上線下同價。同時,還有大數據和評論等帶來的增值服務,以及咖啡、文創等周邊衍生產品。
他透露,除了拓展一二線城市,當當還將繼續“下沉”鋪展實體店,在全國各縣區都插上一個文化地標,定期邀請名家講座,“就比如在湖南,我們了解到,其實很多作家、藝術家都有鄉情,愿意待在自己的家鄉創作。我們可以就近到當地舉辦讀書活動,請他們主講。”
臺北誠品、北京三聯韜奮、廣州方所、南京先鋒、重慶西西弗、成都言幾又……長沙沒有與之匹配的文化現場。梅溪書院總經理楊濤說,長沙既有文化需求,目前又還相對空缺,是熱情的文化沙漠:“前十年很多實體書店紛紛倒閉,因為網上買書很便宜。但現在越來越多人喜歡逛實體書店,因為除了買書,還能獲得很好的用戶體驗感。”
“實體書店書籍會與當當網線上價位同步,將更加吸引讀者走進書店。實體書店能營造一種很好的文化氛圍,你可以在這里看書、喝咖啡、聽講座、參加讀書沙龍,同樣的價格,不同的體驗,這是線上銷售所代替不了的。”楊濤說,他希望梅溪書院能傳遞湖湘文化之魂,帶來更多文化新主張。
據了解,這是繼亞馬遜之后,第二個推出“下線”計劃的網絡書店。全球最大網絡電商亞馬遜首家實體書店“Amazon Books”已經開始營業。但是當當網的野心顯然更大,計劃在3年內總計開到1000家左右。
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