多元主體協同共治服務供給精準延伸打造“小網格大治理”梅嶺基層治理模式

來源:晉江經濟報 2025-03-24 10:18 http://www.fafqdl.cn/

　　15個社區網格居家養老站全覆蓋，培育64支網格志愿者服務隊，全年化解充電亂象、設施破損等“急難愁盼”2233件次……2024年，晉江市梅嶺街道在深化網格化治理“五級架構+四項機制+三大平臺”體系的基礎上，通過網格治理效能提升、多元主體協同共治、服務供給精準延伸三大路徑，著力打造“小網格大治理”的梅嶺基層治理模式。

　　網格治理體系的高效運行，是精準對接基層所盼、民心所向的重要保障。圍繞網格實質高效運行，梅嶺街道在前端建成“多中心合一、一中心服務、網格化治理”的基層治理中心，全面實現“來訪即應、應訪即辦”；后端實行“5679”網格管理機制，以“日、周、月”形式明確各級網格長（員）職責。2024年，梅嶺街道辦結民生訴求68456件，化解矛盾糾紛182起，化解率連續12個月保持100%。

　　近年來，晉江實施“百千工程”聯系機制，做實做細“雙報到”工作，調動業委會成員、物業企業員工、新就業群體，以及黨員、干部等進網入格，深度參與基層治理。在梅嶺街道，多元主體共建共治共享的場景蔚然成風。

　　借助“百千工程”“雙報到”聯系機制，梅嶺街道組織43個市直部門和學校建立“資源—需求—項目”三張清單下網格，累計開展法律咨詢、健康義診等惠民服務126場次。與此同時，由物業、業委會、樓棟長、志愿者、離退休干部和社會組織力量組建的64支網格志愿者隊伍，全年開展文明勸導、交警鐵騎高峰交通服務、反詐宣傳等活動105場次，參與志愿者人數達1670人。

　　在推進黨建引領住宅小區品質提升項目中，梅嶺街道著力發動網格力量，通過“網格+小區黨支部+業委會+樓棟長”共商共議，“街道—社區—國企”三方聯營盤活閑置資產，全街道各小區網格共細化222個具體項目，成立超500萬元美好家園基金。其中，梅青社區通過“三個一”模式，即一個黨支部、一個業委會、一個物業公司，成片圍柵式治理，完成26個老舊小區智慧物業改造，業委會覆蓋率達100%，實現從“無人管”到“專業管”的治理跨越。

　　解決好人民群眾的小事，就是做好基層治理的大事。立足網格化管理基礎，梅嶺街道將服務觸角向公共服務供給、生活服務優化、志愿服務延伸縱深拓展，推動優質資源精準對接需求，不斷提升居民的幸福指數和滿意度。

　　梅嶺街道通過疊加網格便民功能，實現15個社區網格居家養老站全覆蓋，并以網格為單元推動“長者食堂”養老助餐、健康義診等公共服務精準觸達，累計服務老年人3500人次。

　　在打造“網格生活服務生態圈”方面，梅嶺街道不遺余力，通過“線上接單+線下破題”雙軌機制，實現從“坐等群眾上門”到“服務主動上門”，第一時間處理上報到“晉江網格服務”群眾端的訴求，全年化解充電亂象、設施破損等“急難愁盼”2233件次；通過“網格議事廳”，引導居民參與“微協商”“微提案”“微改造”，通過做實網格“微服務”，點亮群眾“微心愿”。2024年，全街道落實小區電動車充電棚、無障礙設施、適老化改造等項目43個，并完成錦繡廣場、福隆花園等8個老舊小區改造。

　　梅嶺街道網格辦分管領導表示，梅嶺街道將持續深化黨建引領基層網格治理，聚焦壯大網格力量，著力構建精細化服務管理體系，打造共建共治共享基層治理梅嶺樣板。

　　(記者李詩怡)

原標題：多元主體協同共治服務供給精準延伸打造“小網格大治理”梅嶺基層治理模式

責任編輯：凌芹莉