住宅小區是城市管理的基礎單元。2024年11月以來,為提高居民的獲得感、幸福感,晉江陳埭鎮堅持黨建引領,從五個方面入手,不斷提升小區管理品質,著力構建和諧宜居生活家園。
陳埭鎮永隆華庭小區,是一個2021年12月交房的商品住宅小區,共有樓棟6幢、237戶,入住率近80%,小區居民主要以新晉江人居多。交房之初,該小區連續兩年精細化考評星級評定都不太理想。其中,衛生保潔、安保及電動車地下室停放充電問題突出,居民投訴量居高不下。為了破解小區困局,提升小區管理品質,提高居民幸福指數,陳埭鎮、村、小區三方協同發力,完成了地下室停車充電問題的整改,以及保安、保潔隊伍的整頓,還順利完成了永隆華庭首屆業委會的組建,業委會成員均為新晉江人。
陳埭鎮還強化精細化考評結果的運用,重點推動了對永隆華庭小區原物業公司的清場、更換,指導業主大會“精挑細選”新的物業公司。最終,該小區引進了業內口碑好、服務佳、價格優的物業公司,小區管理品質得到質的改變,小區環境和居民滿意度顯著提升。
陳埭鎮鎮長許著赟介紹,在住宅小區管理品質提升行動中,陳埭鎮緊盯“四升一降”工作目標,主要采取五個方面措施提升小區品質。
據悉,陳埭鎮進一步壓實“包村領導包小區”工作機制,落實“一小區一方案”工作方法,重點從五個方面入手:一是堅持黨建引領,先后完成全鎮21個住宅小區黨組織覆蓋;二是重點攻堅業委會組建,目前完成19個小區業委會的組建,還有2個小區也將于近期完成;三是狠抓市場秩序,組織轄區內物業服務企業開展經驗交流,通過先進帶動后進,形成物業行業比拼趕超的氛圍,不斷提升物業服務水平;四是積極打造“網格+物業”治理模式,通過網格、業委會、物業公司人員之間的交叉“任職”,實現網格黨支部、網格員、黨員樓長、居民代表、物業企業“五方聯動”,建立起有效的議事協商、工作協同、信息聯通、問題聯處機制,對于及時發現并協調解決小區環境衛生、安保、綠化缺失、電梯損壞、路面破損等居民關切的問題發揮了重要作用;五是建立并完善“四方聯席會議”工作制度,實行周期性調度和重點時期集中調度,加大小區矛盾糾紛一線調處力度,積極引導居民“有事向網格反映”,堅決將矛盾糾紛消化在基層,消化在網格。
住宅小區管理品質提升行動開展以來,陳埭鎮相關工作取得了諸多成效。許著赟表示,下一步,陳埭鎮將加強統籌協調,調動各方力量,把小區管理品質提升作為一項長期堅持的工作來抓好,落實落細“四方聯席會議”工作制度,形成齊抓共管的良好工作局面;同時,深入開展小區“微實事”,持續規范物業服務及市場秩序,切實改善住宅小區環境衛生,不斷提升小區安防能力、安保隊伍建設,以強有力的執法保障,共建和諧穩定、舒適宜居的小區環境。
(記者 王詩偉)