住宅小區(qū)是城市管理的基礎單元。2024年11月以來,為提高居民的獲得感、幸福感,晉江陳埭鎮(zhèn)堅持黨建引領,從五個方面入手,不斷提升小區(qū)管理品質,著力構建和諧宜居生活家園。
陳埭鎮(zhèn)永隆華庭小區(qū),是一個2021年12月交房的商品住宅小區(qū),共有樓棟6幢、237戶,入住率近80%,小區(qū)居民主要以新晉江人居多。交房之初,該小區(qū)連續(xù)兩年精細化考評星級評定都不太理想。其中,衛(wèi)生保潔、安保及電動車地下室停放充電問題突出,居民投訴量居高不下。為了破解小區(qū)困局,提升小區(qū)管理品質,提高居民幸福指數,陳埭鎮(zhèn)、村、小區(qū)三方協同發(fā)力,完成了地下室停車充電問題的整改,以及保安、保潔隊伍的整頓,還順利完成了永隆華庭首屆業(yè)委會的組建,業(yè)委會成員均為新晉江人。
陳埭鎮(zhèn)還強化精細化考評結果的運用,重點推動了對永隆華庭小區(qū)原物業(yè)公司的清場、更換,指導業(yè)主大會“精挑細選”新的物業(yè)公司。最終,該小區(qū)引進了業(yè)內口碑好、服務佳、價格優(yōu)的物業(yè)公司,小區(qū)管理品質得到質的改變,小區(qū)環(huán)境和居民滿意度顯著提升。
陳埭鎮(zhèn)鎮(zhèn)長許著赟介紹,在住宅小區(qū)管理品質提升行動中,陳埭鎮(zhèn)緊盯“四升一降”工作目標,主要采取五個方面措施提升小區(qū)品質。
據悉,陳埭鎮(zhèn)進一步壓實“包村領導包小區(qū)”工作機制,落實“一小區(qū)一方案”工作方法,重點從五個方面入手:一是堅持黨建引領,先后完成全鎮(zhèn)21個住宅小區(qū)黨組織覆蓋;二是重點攻堅業(yè)委會組建,目前完成19個小區(qū)業(yè)委會的組建,還有2個小區(qū)也將于近期完成;三是狠抓市場秩序,組織轄區(qū)內物業(yè)服務企業(yè)開展經驗交流,通過先進帶動后進,形成物業(yè)行業(yè)比拼趕超的氛圍,不斷提升物業(yè)服務水平;四是積極打造“網格+物業(yè)”治理模式,通過網格、業(yè)委會、物業(yè)公司人員之間的交叉“任職”,實現網格黨支部、網格員、黨員樓長、居民代表、物業(yè)企業(yè)“五方聯動”,建立起有效的議事協商、工作協同、信息聯通、問題聯處機制,對于及時發(fā)現并協調解決小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安保、綠化缺失、電梯損壞、路面破損等居民關切的問題發(fā)揮了重要作用;五是建立并完善“四方聯席會議”工作制度,實行周期性調度和重點時期集中調度,加大小區(qū)矛盾糾紛一線調處力度,積極引導居民“有事向網格反映”,堅決將矛盾糾紛消化在基層,消化在網格。
住宅小區(qū)管理品質提升行動開展以來,陳埭鎮(zhèn)相關工作取得了諸多成效。許著赟表示,下一步,陳埭鎮(zhèn)將加強統籌協調,調動各方力量,把小區(qū)管理品質提升作為一項長期堅持的工作來抓好,落實落細“四方聯席會議”工作制度,形成齊抓共管的良好工作局面;同時,深入開展小區(qū)“微實事”,持續(xù)規(guī)范物業(yè)服務及市場秩序,切實改善住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,不斷提升小區(qū)安防能力、安保隊伍建設,以強有力的執(zhí)法保障,共建和諧穩(wěn)定、舒適宜居的小區(qū)環(huán)境。
(記者 王詩偉)