保持通話15分鐘晉江120調度員“遠程接生”

來源:晉江新聞網 2023-04-26 15:19 http://www.fafqdl.cn/

　　“我已經派出急救醫生了，請不要掛斷電話。我將仔細告訴你接下來該怎么做。”20日凌晨5時56分，晉江池店鎮一名產婦在家里突然臨盆，晉江市120急救指揮中心調度員張永華接到求助電話后，立即調派急救人員前往現場，并通過電話遠程指導產婦的丈夫進行接生。15分鐘后，產婦順利分娩出一名女嬰。昨日，張永華向記者講述了這場“遠程接生”經過。

　　當日凌晨5時56分，張永華接到市民張先生的求助電話稱，他太太肚子疼痛，馬上就要生產了。

　　張永華詢問好地址，就近派出救護車，并立即通過MPDS（醫療優先分級調派系統）指導張先生接生。通話過程中，張永華不斷安撫產婦和家屬的情緒，耐心引導家屬進行操作。

　　“你不能慌亂，要保持冷靜，要不然你老婆會跟著你一起慌了。”

　　“你把手機放旁邊打開擴音器。叫你老婆平躺，在她的臀部下面墊兩個枕頭。”

　　“看到孩子的頭發了嗎？如果頭出來了，你要用手托住孩子的頭和肩膀。”

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　　“出來了！”大約過了15分鐘，電話那頭傳來家屬的報喜聲，但張永華的指導還沒結束。“我馬上問家屬嬰兒有沒有呼吸？有沒有哭？就在這時，我聽到孩子的哭聲和醫護人員趕到現場的聲音。”張永華說，直到醫護人員確認產婦和孩子安全后，她才放心掛斷了電話。

　　“大人和小孩都平安，女兒出生時有6.4斤重，經過檢查十分健康，現在已經出院回家了。”昨日，張先生告訴記者，他是四川人，在泉州工作，住在晉江池店。

　　回顧當時的“驚險”經歷，張先生直言：“第一次碰到這種情況，當時整個人很緊張，不知道要怎么辦。要不是調度員的專業指導，可能會出現其他狀況，非常感謝調度員的及時幫助。”

　　家屬張先生的冷靜配合也得到張永華的充分肯定。“他剛開始很慌，但后來能夠保持冷靜聽我說話，并且很認真地照我說的去做，配合很好。”張永華說。

　　今年35歲的張永華，畢業于福建中醫藥大學護理學院。2010年至2019年，她就職于晉江市中醫院急診科，對急救有著豐富的臨床經驗。2019年，她借調至晉江市120急救指揮中心擔任調度班長。

　　“因為我有臨床經驗，曾經在急診科也為產婦接生過孩子，后來也進行了專門的培訓和學習，所以這次遠程指導還是比較順利的。”張永華說，在120急救指揮中心工作四年來，她已經多次遠程指導家屬接生。“每一次成功幫到求助者，每一次從電話那頭傳來孩子的哭聲，我都很開心，也能感受到這份工作帶來的成就感。”張永華說。

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　　2019年3月，晉江市120急救指揮中心在全省縣級市中率先引進MPDS（醫療優先分級調派系統）。MPDS主要應用場景為急救電話受理中的現場評估、電話急救指導及分級醫療調派處理等。

　　“當急救電話呼入時，調度員在獲取主訴、地址和聯系電話等核心信息后派出急救車輛，同時通過點擊進入MPDS系統，可以詢問患者的具體傷病情，并將患者歸類到37種預案（包含常見意外、傷病、交通事故等情況）之一。”

　　晉江市120急救指揮中心相關負責人介紹，調度員通過幾個關鍵性問題，可判斷患者傷病級別，第一時間對患者開展力所能及的現場自救和互救，從而有效提高搶救成功率。

　　有些市民遇到緊急情況時會慌亂，不配合指導。為此，上述負責人也呼吁市民，危急時刻要積極配合調度員，方便調度員根?據求助者反映的情況?進入對應的MPDS預案，第一時間?在電話里為市民?提供及時有效?的自救與互救指導。

　　（記者李玲玲）

原標題：孕妻凌晨分娩丈夫緊急求助——保持通話15分鐘 120調度員“遠程接生”

責任編輯：凌芹莉