閩南網1月31日訊 眼看春節臨近,最近一段時間,泉州家具建材商家們的工作重點,顯然已從銷售轉向了送貨、安裝。不過,記者走訪發現,因為春節返鄉潮的到來,不少家具、建材店的安裝工人很是緊缺,不少企業甚至只能高薪聘請安裝工人,以緩解“用工荒”。
值得關注的是,正因為安裝工人的緊缺,且有些工人難免為了趕工而影響質量,因此此類糾紛還不少。日前,記者就從泉州豐澤工商部門12315獲悉,近期他們有接到一些因安裝而產生投訴的案例。對此行業人士提醒消費者,購買家具建材應提前規劃,盡量避開高峰期,如果不著急入住,最好和商家約定年后再安裝。
送貨、安裝不及時 困擾消費者
日前,記者從泉州豐澤工商12315了解到,在今年的投訴案例中,安裝問題占不小的比重。一方面,是由于到貨不及時引發,另一方面是由于安裝工沒及時送貨所致。其中,該現象在年末體現得更為明顯。
泉州市民鄭先生、欽女士,今年就投訴了安裝方面的問題。據了解,鄭先生在一家居賣場購買家具時,單據上明確約定,當月25日可以到貨。可是當月25日,鄭先生到場提貨時,卻被告知有個沙發腳踏還沒到貨,要再等半個月,讓鄭先生感到難以接受。
而欽女士致電泉州豐澤工商12315反映,她在一家具賣場訂購一套家具,有地柜,電視柜,酒柜,餐柜等共6080元,雙方約定一個月內送貨。可是,欽女士和商家協商了多次,商家一直拖延送貨,讓她感到困擾不已。記者了解到,臨近春節,不少市民為安裝不及時等問題所困擾。
安裝工人緊缺 商家出高薪緩解難題
“這段時間,安裝工人的工資很高。”談到年底的銷售,泉州名都家具董事長錢超毅告訴記者。泉州市尚美空間裝飾有限公司總經理李朝雄也告訴記者,家具建材業大部分都是外包安裝,而泉州的安裝師傅80%~90%都是外地人。每年春節,一過尾牙,很多安裝工就紛紛返鄉,導致年底安裝困難。
記者走訪了解,最近大部分的家具建材商家都在加緊送貨、安裝工作,不過安裝高峰期卻遇上了工人的返鄉潮,讓不少商家都感嘆安裝難,有些商家甚至不惜高薪聘請安裝工人,以緩解這一難題。據李朝雄介紹,春節前這段時間,安裝工的工資上漲了不少,淡季時安裝工資約為每平方米35元,現在每平方米漲了20%~30%,盡管如此,安裝工人仍出現供不應求、高薪招不到人的情況。
□提醒
若不著急 最好年后安裝
興業監理負責人陳漢興提醒消費者,要避免出現安裝不及時問題,消費者在選購家具建材產品時,要跟商家做好協議約定,并選擇品牌、口碑度比較好的商家。此外,在設定裝修計劃時,得為安裝設置緩沖期,給安裝多預留一些時間。如果商家安裝不及時影響裝修進度,是從賣場購買的,可以通過賣場進行協調解決,也可以投訴12315進行協調。
不過,不少業內人士都表示,消費者選購、安裝建材最好盡量避開安裝高峰期。泉州市尚美空間裝飾有限公司總經理李朝雄告訴記者,家具建材的安裝是非常重要的,安裝的技術不好,效果就會大打折扣。業內人士提醒,春節前,人工緊張,不少商家為完成安裝可能會放寬對安裝工要求,如果遇上技術不好的師傅,可能對家居裝修產生不利的影響,因此如果不著急入住或安裝,消費者最好和商家約定,年后再安裝。(海峽都市報閩南版記者 林桂平)