1月18日，杭州市出臺《關于開展春節期間面向在杭外來務工人員“十送”關愛行動的通知》，具體內容如下：

　　春節將至，疫情防控形勢依然復雜嚴峻。為統籌做好疫情防控和開年復工復產工作，鞏固來之不易的防控成果，倡導和保障外來務工人員在杭過大年，通過用心用情服務，體現杭州溫度和城市關愛，讓在杭過年外來務工人員度過歡樂安全祥和的春節假期，更好促進杭州經濟社會持續穩定健康發展，特組織實施“十送”關愛行動。

　　一、開展“送紅包”行動。針對在杭務工、非浙江戶籍并在杭繳納社保的春節期間在杭務工人員（在稅務登記注冊在杭的企業，市場監管登記注冊在杭的個體工商戶，發證機關為市級或區、縣（市）級政府管理部門的社會組織就業的外來務工人員），通過企業申報向符合條件的在杭外來務工人員每人發放1000元現金補貼（“在杭大紅包”），“一鍵直達”在杭外來務工人員銀行賬戶。對于未在杭繳納社保的外來務工人員，鼓勵用工單位春節期間給予一定關愛補助。

　　二、開展“送溫暖”行動。各級各部門要組織開展形式多樣的關愛活動，慰問堅守崗位、留守過節的外來務工人員，做好困難職工幫扶救助工作。鼓勵用工單位按照春節傳統風俗習慣和職工群眾生產生活實際需求，適當提高食宿標準，確保外來務工人員吃上可口的年夜飯，讓在杭的外來務工人員感受到在“家”團圓的溫暖。

　　三、開展“送祝福”行動。各級各部門要通過慰問信、短信拜年等方式，向在杭過年的外來務工人員致以親切慰問。倡導用工單位向遠在家鄉的員工家屬們送上一份祝福和年貨，提供更為細致周到的人文關懷。

　　四、開展“送健康”行動。各級衛健部門大力開展健康宣傳和教育工作，教育和引導務工人員提升疫情防護、防控意識。督促用工單位根據疫情防控要求加強員工健康管理。指導和督促用工單位向在杭外來務工人員發放防疫禮包。

　　五、開展“送平安”行動。應急管理和各級行業主管部門督促用工單位筑牢節日期間保障職業安全底線，規范用工管理、做好勞動安全保護，統籌安排春節期間的生產和作息，切實消除因春節期間加班生產造成的安全生產、職業傷害隱患。

　　六、開展“送文化”行動。實施文化惠民，各類文化體育場所推出便民優惠活動。圖書館、博物館、杭州書房、體育場館等開展面向外來務工人員的春節專題活動。

　　七、開展“送技能”行動。鼓勵用工單位自行組織或委托機構開展各類技能培訓，符合規定的可享受培訓補貼。

　　八、開展“送保障”行動。鼓勵用工單位穩定就業崗位。大力推進根治欠薪專項行動，加強糾紛處置和隱患排查，確保春節前欠薪問題“兩清零”。發揮失業保險穩就業作用，對不裁員少裁員的參保企業，繼續實施返還失業保險費政策。階段性降低企業失業保險費率、工傷保險費率的政策延長至2021年4月30日。

　　九、開展“送旅游”行動。倡導景區針對在杭過年的外來務工人員實行免費、優惠；酒店、民宿、旅行社開展打折活動。推出豐富春節市場供給的旅游新產品、新項目、新線路、新優惠。

　　十、開展“送親情”行動。開展運營商為春節在杭外來務工人員免費發放手機流量紅包活動，鼓勵各大運營商開展優惠購機、親情套餐等優惠活動。

　　杭州要求各級各部門要提高政治站位，加強組織協調，周密部署安排，嚴格落實疫情防控各項措施，強化春節期間保供舉措，推進我市外來務工人員春節服務保障工作朝著更加人文化、數字化、精細化方向轉變。要結合實際積極采取建立工作專班、協調聯動處置等舉措，做細做實做好“十送”關愛各項工作，確保全市人民和在杭外來務工人員過一個歡樂安全祥和的春節。