2016已經(jīng)過去,2017已經(jīng)踏入。身處職場的人尤其是白領們的滿意度究竟會給2017年什么啟示呢?智聯(lián)招聘最新發(fā)布的2016白領滿意度指數(shù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2016年中國白領工作滿意度和生活滿意度指數(shù)分別為2.33和2.34,相對滿分5分均未“及格”,雖然相較經(jīng)濟寒冬的2015年兩方面滿意度均有所提升,但從絕對數(shù)值上來說仍然不高。
記者注意到,2016年中國白領滿意度調(diào)查報告,共計回收有效問卷12170份。縱觀各項滿意度指數(shù),收入與滿意度呈正相關結果:收入越高的白領,對于工作和生活均表現(xiàn)出滿意度更高;從事文化/傳媒/娛樂/體育等新興行業(yè)白領的滿意度更高;合資企業(yè)白領滿意度更高;部分二線城市白領的滿意度更高。
智聯(lián)招聘調(diào)查顯示,2016年中國白領職位晉升滿意度指數(shù)僅為1.86,延續(xù)了2015年的調(diào)查結果,仍然在工作滿意度五大方面中居于最末。其次為福利,滿意度指數(shù)為2.04。薪酬滿意度相對2015年排名稍有上升,為2.13。令白領感受工作滿意度最高的是人際關系方面,高達2.99。總體來看,2016年中國白領對工作中的人際關系和培訓學習比較滿意,對2016年的職位晉升最不滿意。
智聯(lián)招聘發(fā)現(xiàn),近年來雇員在雇用關系中的主體性與重要性日益提高,價值觀趨同、雇用關系親密、賦權結構凸顯的職場“社群時代”已經(jīng)到來。因此,雇用關系中的人際關系以及雇主企業(yè)內(nèi)部的人際關系將得到很大幅度提升,成為白領對于人際關系高度滿意的重要支撐。
此次調(diào)查還發(fā)現(xiàn),不同企業(yè)性質(zhì)白領對工作的滿意度差異較大。與2015年一致,合資企業(yè)白領對2016年工作的滿意度指數(shù)最高,達2.62;其次比較滿意的是外商/港澳臺獨資企業(yè),工作滿意度指數(shù)為2.37。私營/民營企業(yè)的白領工作滿意度以2.36緊隨其后。值得注意的是,國有企業(yè)和機關事業(yè)單位工作滿意度指數(shù)排名靠后,分別為2.27和1.94。這在一定程度上反映出,捧著“鐵飯碗”的體制內(nèi)從業(yè)者對于工作的預期和滿意程度正在發(fā)生變化。
上述現(xiàn)象也從近年公務員 “國考”熱度降低得到了印證。2016年國考報名人數(shù)從2013年的111.7萬人降低到93萬人的同時,競爭比例也創(chuàng)下了新低,由最高時的59∶1回落到33∶1,創(chuàng)下12年來最低紀錄。
此外,隨著中國政府大力推行簡政放權等改革措施,政府與市場關系得到進一步規(guī)范,市場化程度不斷加深,不斷體現(xiàn)出移動互聯(lián)時代的新特征:泛娛樂化,解構權威,脫離體制。同時,滿意度指數(shù)較高的行業(yè)均為近年來的新興產(chǎn)業(yè),在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中發(fā)展勢頭迅猛,與政府大力推進消費升級、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”等產(chǎn)業(yè)政策密切相關。數(shù)據(jù)表明,分行業(yè)看,文化/傳媒/娛樂/體育的白領的工作滿意度最高,為2.57;其次為IT/通訊/電子/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),政府/非盈利機構和農(nóng)林漁牧領域的白領工作滿意度較低,這一趨勢與2015年的調(diào)查結果幾乎逆轉(zhuǎn):2015年,政府/非盈利機構的白領對工作滿意度最高,而文體/教育/工藝美術行業(yè)的白領對工作的滿意度較低。
對于“北上廣深”,是選擇逃離或留下?在調(diào)查數(shù)據(jù)中也有些許答案可尋。
對比中國34個主要城市白領的工作滿意度指數(shù)可以發(fā)現(xiàn),貴陽、濟南、大連、佛山、無錫等二線城市滿意度較高,其次是蘇州、杭州、天津、成都、武漢等城市。與2015年一致,北京、上海、廣州、深圳白領的工作滿意度排名均在十名以外。寧波、哈爾濱、東莞、南寧、福州等城市白領的工作滿意度最低。
總體來看,“北上廣深”盡管聚集了大量白領,但這一群體對于工作的滿意度并不高。反而是東部沿海經(jīng)濟以及西部個別省份經(jīng)濟發(fā)達的二線城市,白領對于滿意度評價較高,尤其是以大連、杭州為代表的新一線城市。這類城市的經(jīng)濟總量、增速較快,市場發(fā)育相對充分,在提供較多工作機會和職業(yè)發(fā)展空間的同時,工作節(jié)奏、競爭程度并沒有一線城市激烈,加上生活成本較低,氣候、環(huán)境舒適,因此這些城市的白領工作滿意度相對較高。