人們常把報業集團媒介融合的探索重任與其旗下網站聯系在一起。報業集團網站如何發展?網站怎樣擔當起報業轉型的重任?濟南日報報業集團旗下舜網選擇了一條多少與眾不同的生存之路,不僅形成了影響力、并且實現相當利潤,找到了較成功的盈利模式。
顛覆傳統觀念,平臺為王
必須改變傳統以“內容為王”,以“記者”為主角的辦網思路,確立“平臺為王”的理念
作為報業集團網站,人們首先想到的就是如何利用報業優勢。加之商業網站沒有新聞發布權,做新聞就成為不少報業網站第一選擇。
但在濟南日報報業集團社長周長風看來,如果拼“新聞”,任何一家地方報業集團網站的新聞量都無法與騰訊、新浪、搜狐等網站抗衡。報業集團網站要提高社會影響力和核心競爭力,必須改變傳統以“內容為王”,以“記者”為主角的辦網思路,確立“平臺為王”的理念,即建設更多更好的互動平臺來吸附本地區網民感興趣的各類信息,而不僅僅是做傳統意義上的“記者”新聞。
正是在這種觀念指導下,舜網將其工作重點放在網絡“論壇”。提出“舜網影響力在論壇,論壇影響力在品牌”的指導思想,傾注主要力量打造舜網論壇。目前,舜網論壇已有泉城野話、市民訴求、伊人賣場、游山玩水等50多個板塊,平均日發帖量6萬以上、同時在線人數3萬以上,成為網站最具吸引力和影響力的頻道。
從舜網實踐看,把辦網精力集中在以“論壇”為核心的互動上,可以以一種不同傳統報紙的方式生成影響力。濟南日報集團副總編輯、舜網總經理李光明將其稱之為“水洼現象”:由于舜網論壇已成為當地網民發帖的重要場所,地方網絡輿情就會在舜網集聚。一旦遇到可能影響社會穩定的重大事件,舜網相關人員就有機會在第一時間通過種種方式引導和控制網上輿論,并迅速將相關輿情提供給黨委和政府負責人參考。牽涉人員眾多的傳銷事件、重大集體上訪事件等等就是通過這個渠道得以最先發現,并妥善解決。通過網絡論壇,網站與黨報互補,起到傳統報紙起不到的重大作用。
然而,報業網站做論壇,尤其是做成在當地網民中最有影響力的論壇不是件易事。尊重網民表達權是一條重要經驗。在舜網,簡單的“刪帖”就有大學問。首先,“敏感”帖子分流為先。網民的發帖很容易涉及某些政府機關領導成員、較大的公司企業。對于這些網帖,舜網會分板塊,將敏感話題分出來。其次,采用限制跟帖、加大滾動等方式,沖淡影響。最后,如果相關單位仍堅持刪帖,則要求投訴者出具網帖與事實不符的書面材料,明示投訴者需承擔由此帶來的法律責任。
對網友的尊重還體現在管理上的“無為”。網友每天在舜網上發帖達6萬余條,如此多的發帖量帶來的最大問題就是“安全”:怎樣避免可能帶來的管理風險?從2004年起,舜網實行了板主實名制。精心選擇100多位板主,代理舜網管理各個論壇板塊。舜網為其發放獎金和稿費,并提供內部培訓。同時,各種線下活動由網友自發組織,網站不參與網友活動,不和網友見面。種種努力,都試圖讓網友成為網站的當然主角。
網民和小客戶的生意經
首先應致力于開發面向網民和小客戶的經營項目,以聚沙成塔的方式贏得大市場。
盈利模式是報業網站目前急需探索的一項重要內容。2008年,舜網實現營收1000余萬,毛利700萬。這些收入大多來自舜網不斷創新出的若干不同的盈利模式。周長風說,這些盈利模式的基本原則就是“首先應致力于開發面向網民和小客戶的經營項目,以有限的資源、貼身的服務、聚沙成塔的方式贏得大市場?!?/P>
把廣告變成服務
與其它網站相似,舜網也將網絡訪談作為網站一項重要內容?!八淳W訪談”擁有能支持萬人同時在線,規模龐大的網絡視頻演播室。與眾不同的是,“舜網訪談”不僅是一個內容中心,同時也是一個利潤中心。
比如“舜網訪談”的“名醫面對面”欄目。舜網定期邀請濟南各著名醫院專家為網友解答問題。服務網友的同時,舜網還向派出專家的醫院收取數額不等的宣傳費。除醫院外,各類學校等教育機構、國有企業,都在為網友答疑釋惑的同時,為舜網經營做出貢獻。對醫院、學校、企業等單位來說,舜網訪談為其搭建了一個宣傳平臺,使其能夠較為固定的與網友交流。這樣,“死”的廣告變成了“活”的服務。