武漢維特科思早教中心兩門店關停 有家長充值萬元沒上過課
17日上午,漢口解放大道1049號湖北展覽館側門電梯上三樓,電梯門左手邊,維特科思早教中心漢口藍天店的玻璃門掛上了鐵鎖。7月10日,這家經營了9年的“老店”突然關門。
近日,前后有18位網民在長江網武漢城市留言板反映,維特科思早教中心漢口藍天店和南湖店相繼關門,數百名孩子無法上課,家長預付費的充值卡余額無處退款,有的少則數千元,多則三五萬元。
早教中心關門 預付卡內還有2萬多元
10日11時,市民安女士(化姓)接到維特科思早教中心漢口藍天店老師的電話,讓她趕緊來接孩子回家。電話那端,老師的聲音有些落寞:“店要關了。”
安女士說,今年3月,在家長群內,一些家長突然反映該店有違約行為,同時,也有家長到該店要求退款。安女士當時就覺得苗頭不對,7月10日,該店突然關門。安女士說,孩子只上了半年課,卡里還有2萬多元余額。
網民藍女士在留言板上反映,去年6月,她拿全部積蓄3萬多元,買了兩年全天班課程,約定今年10月10日上課。然而,她的孩子一節課還沒有上,門店卻關了。
17日,記者聯系到該店負責人田店長,據她介紹,武漢維特科思教育股份有限公司從事早教行業多年,最多時開了17家店,藍天店是第一家,2009年開業。
2015年底,公司推出“萌寶計劃”課程,上完2萬元的課程返現2萬元。活動推出后,業務量大增,公司請了大量老師,勞務成本大增,慢慢地,公司難以如約返現。田店長稱,如今,公司還拖欠藍天店老師兩個月工資、4個月社保,拖欠她個人薪水10多萬元,拖欠房租20多萬元。
武漢維特科思南湖店在書城路金地格林臨街門面二樓。7月13日早上,家長們送孩子來學習的時候發現,南湖店大門緊鎖,正式停課了。
7月17日,長江日報記者來到南湖店,在現場,幾位家長講述了近來的遭遇。范女士是去年8月給孩子報的名,總共交了3萬元,目前仍有8個月課程沒上完,經店長確認應退金額為20476元。
17日下午,記者聯系了南湖店負責人吳店長,她說老師們近兩個月工資沒支付,4個月社保沒交,實在撐不住了。房租欠了一個月,另外還需要預付3個月,總計40萬元無著落,房東也不愿等了。對于剩余的課時費,吳店長已經根據總部要求進行核算,目前涉及140個家長,約140萬元,這些數據已經上報。至于總部何時退款,目前也沒有時間表。
家長搜集材料準備發起訴訟
武漢維特科思教育股份有限公司注冊地在硚口區,據轄區寶豐工商所負責人介紹,從今年3月起,就陸續接到針對該公司的投訴,所里也一直在跟進此事。調查中,工作人員發現該公司并未在注冊登記地點辦公,6月12日,把該公司列入了經營異常名錄。
該負責人說,6月25日,工作人員終于聯系到該公司法人代表,將其和消費者代表約至工商所協調,但沒結果。當天下午,該公司向所里呈交了一份股東會議紀要。紀要中提到,公司因經營不善,可能要申請破產。之后,工商所再也無法聯系到該公司法人代表。該負責人表示,工商部門會盡最大努力,幫助辦理預付卡的消費者維權,但工商部門不是預付卡管理部門,沒有執法權限。
預付卡消費該歸誰管?今年5月1日開始執行的《湖北省消費者權益保護條例》第十二條中規定,經營者需要發放單用途商業預付卡(含其他預收款憑證)的,應當自營業執照核準登記之日起滿六個月后方可發放,并依法向其工商登記注冊地商務主管部門備案。經營者停業、歇業或者變更經營場所的,應當在經營場所顯著位置明示,并提前三十日以電話、短信、電子郵件等方式通知消費者。第五十條規定,未按照規定發放單用途商業預付卡或者備案的,由商務主管部門責令限期改正;逾期不改正的,處1萬元以上3萬元以下罰款。
目前,在藍天店辦理了預付卡的消費者們正在搜集材料,準備起訴該公司。經家長群內初步統計,藍天店涉及家長180余人,總金額約有230余萬元。