沖單補貼現(xiàn)金額減少
那么,大多數(shù)用戶感覺到用車費用上漲究竟是因為什么呢?
滴滴快車黃師傅告訴經(jīng)濟導報記者,濟南區(qū)域確實沒有上調(diào)計費標準,之所以用戶都感覺價格升高了,是因為用戶補貼取消了。優(yōu)步司機萬師傅也表示,費用依舊,只是沒有補貼了。
說起滴滴與優(yōu)步的合并,黃師傅一肚子苦水。“昨天,顧客問我為什么現(xiàn)在比之前漲價了,我才發(fā)現(xiàn),顧客端支付了28元,而司機端只收到了15元。現(xiàn)在,不僅給司機的補貼沒有,滴滴除了繼續(xù)收20%的份子錢之外,竟然還采取這種奇怪的方式。”黃師傅告訴經(jīng)濟導報記者。
經(jīng)濟導報記者多方采訪獲悉,盡管滴滴快車漲價了,但司機的收入并沒有上漲。正如黃師傅所說,從9月開始,滴滴司機與乘客端看到的價格就變得不一致了,主要是計價單位發(fā)生了改變。并且,滴滴司機的補貼也在逐漸減少,主要表現(xiàn)在沖單補貼上,補貼現(xiàn)金額大幅減少了。
事實上,針對司機的獎勵滴滴和優(yōu)步一直在收緊。獎勵的逐步取消造成了一些司機的流失,一些兼職的司機陸續(xù)退出該平臺。“確實濟南區(qū)域司機補貼是處于一種下降趨勢,我們會根據(jù)具體用車情況等對補貼做出調(diào)整。”優(yōu)步濟南負責人董釗對經(jīng)濟導報記者表示,短時間內(nèi)司機數(shù)量會有所下降,但優(yōu)步希望通過產(chǎn)品服務質(zhì)量來吸引更多用戶。
“之前,濟南滴滴司機大約有7萬多名,現(xiàn)在有近一半人退出了。補貼太少,以前一天能掙近400元,現(xiàn)在能掙到200元就不錯了。”黃師傅說。
經(jīng)濟導報記者就滴滴濟南司機是否大量退出致電滴滴出行,滴滴出行方面表示,對于區(qū)域具體數(shù)據(jù)不方便公開,“互聯(lián)網(wǎng)出行還是一個新興的行業(yè),我們在不斷調(diào)整優(yōu)化相關政策條例,以適應、促進其發(fā)展。”
成本轉(zhuǎn)嫁消費者
在用戶普遍感覺體驗感變差的情況下,滴滴優(yōu)步的合并再次備受關注。有交通系統(tǒng)專家表示:“滴滴優(yōu)步為什么要補貼、燒錢?他砸100億元,會從消費者身上拿200億元回來。一旦壟斷成真,成本肯定很快轉(zhuǎn)嫁到消費者身上。”
這一點,讓李菲感同身受。“優(yōu)步司機每接完23單就會有接單溢價獎勵,這時候用戶方面呼叫該車輛,就會顯示溢價收費。可為什么對司機的獎勵,需要用戶承擔呢?”李菲對此深感疑惑。
優(yōu)步方面對經(jīng)濟導報記者表示,在戰(zhàn)略合并后,市場競爭目標發(fā)生了變化,項目之初給予獎勵是為了吸引用戶,在現(xiàn)階段,應該考慮如何盈利。
截至目前,商務部反壟斷局已經(jīng)兩次約談滴滴出行,要求其說明交易情況、未申報的原因,并按商務部提出的問題清單提交有關文件、資料;與有關部門和企業(yè)座談,了解網(wǎng)約車運營模式和相關市場競爭狀況等。
商務部表示,下一步商務部將繼續(xù)依法推進本案調(diào)查工作,保護相關市場公平競爭,維護消費者利益和社會公共利益。