廈門的風(fēng)景之美幾乎傳遍了大江南北,但在國(guó)內(nèi)家喻戶曉,已不是廈門的目標(biāo)——不遠(yuǎn)的將來(lái),廈門旅游將更具“國(guó)際范”。記者從市旅游局獲悉,今年我市將圍繞“打造國(guó)際性旅游城市”的目標(biāo),抓住“一帶一路”建設(shè)的重大機(jī)遇,加快旅游國(guó)際化步伐,構(gòu)建旅游會(huì)展千億產(chǎn)業(yè)鏈。
鼓浪嶼風(fēng)光。
五緣灣濕地公園風(fēng)光。
旅游國(guó)際化
以游客體驗(yàn)為中心
讓更多國(guó)際游客認(rèn)識(shí)廈門,首當(dāng)其沖的是從旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)入手。按照計(jì)劃,今年我市將大力發(fā)展郵輪旅游,打造“海絲”精品旅游線路。具體說(shuō)來(lái),就是借郵輪旅游東風(fēng),規(guī)劃設(shè)計(jì)廈門和東盟、中東郵輪母港互為母港的郵輪航線,推出廈門至“海絲”主要節(jié)點(diǎn)城市的旅游精品航線,提升廈門旅游在“海絲”沿線國(guó)家和地區(qū)的知名度和影響力。
有了產(chǎn)品,宣傳是關(guān)鍵。在這點(diǎn)上,廈門將針對(duì)東南亞、歐美、俄羅斯等幾大主要客源地,定制各具特色的營(yíng)銷方案。包括:繼續(xù)布點(diǎn)構(gòu)建海外旅游營(yíng)銷中心,實(shí)施亞洲、歐洲旅游營(yíng)銷行動(dòng)計(jì)劃;聯(lián)合廈航、荷航加大宣傳推廣廈門旅游力度,設(shè)立廈門旅游歐洲咨詢中心;組織參加邁阿密郵輪旅游展,發(fā)揮廈門旅游美國(guó)咨詢中心作用,持續(xù)開(kāi)展“口碑廈門”營(yíng)銷和借助中美省州旅游局長(zhǎng)會(huì)議資源平臺(tái),實(shí)施北美市場(chǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷等等。此外,市旅游局還將借助網(wǎng)絡(luò)傳播,優(yōu)選新媒體互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),加大線上線下復(fù)合營(yíng)銷力度。
旅游軟實(shí)力方面,廈門將充分發(fā)揮廈航獨(dú)有的資源優(yōu)勢(shì),聯(lián)合“海絲”沿線國(guó)家各運(yùn)營(yíng)基地,進(jìn)一步構(gòu)建完善的航線網(wǎng)絡(luò),搭建空中便捷通道;推動(dòng)開(kāi)通并服務(wù)好廈門到歐洲、澳大利亞等新的洲際航線。用好用足我市外國(guó)人72小時(shí)過(guò)境免簽政策,加大宣傳推廣力度,吸引更多境外游客來(lái)廈旅游。
此外,一些服務(wù)上的細(xì)節(jié)也在市旅游局的計(jì)劃之中,比如協(xié)調(diào)相關(guān)部門規(guī)范景區(qū)、道路交通等旅游中英文標(biāo)識(shí)牌。總之,廈門打造國(guó)際性旅游城市的出發(fā)點(diǎn),是“以游客體驗(yàn)為中心”。
智慧旅游
建立全市旅游大數(shù)據(jù)中心
除了旅游國(guó)際化,今年我市還將繼續(xù)推進(jìn)智慧旅游建設(shè)。一個(gè)亮點(diǎn)是,在基礎(chǔ)設(shè)施方面,市旅游局策劃建設(shè)廈門市旅游大數(shù)據(jù)中心,把全市跟旅游相關(guān)的數(shù)據(jù)資源、信息資源全部匯聚在一起,利于科學(xué)分析預(yù)判與指揮調(diào)度。
旅游景區(qū)、飯店和旅行社的智能化水平也將在一定程度上得到提升。市旅游局將推動(dòng)重點(diǎn)景區(qū)、游客集散中心、交通樞紐等區(qū)域的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,加快推進(jìn)旅游景區(qū)、飯店和旅行社的信息化、智能化。
打好“對(duì)臺(tái)”旅游這張牌,同樣將作為今年的工作重點(diǎn)。據(jù)了解,市旅游局將用好對(duì)臺(tái)旅游先行先試政策優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)廈臺(tái)旅游合作,打響海峽旅游品牌,并爭(zhēng)取對(duì)臺(tái)先行政策有新突破,協(xié)同市有關(guān)部門向國(guó)家爭(zhēng)取在廈對(duì)臺(tái)海港口岸增設(shè)進(jìn)境口岸免稅店,落實(shí)境外旅客購(gòu)物離境退稅政策等。