昨日,廈門警方對外發(fā)布消息稱,今年1月至6月,警方共接到虛假信息詐騙警情4329起,同比去年上升7.8%,市民累計(jì)被騙金額達(dá)5664.85萬元。
本地騙子愛冒充領(lǐng)導(dǎo)
昨日,記者從警方獲悉,今年5月份,廈門110報(bào)警服務(wù)臺共接到各類虛假信息詐騙電話1179個。其中,本地真實(shí)號碼246個,外地真實(shí)號碼556個,境外虛擬號碼377個。
記者注意到,本地真實(shí)號碼撥出的詐騙電話中,騙子最愛用冒充領(lǐng)導(dǎo)和親戚的騙術(shù),共有238個,其余分別為:網(wǎng)購?fù)丝?個、社保補(bǔ)貼1個、信用卡提高額度1個、招嫖詐騙1個、銀行卡涉案1個。246個本地涉嫌詐騙電話中,移動公司號段236個,聯(lián)通公司號段8個,電信公司號段2個。
外地真實(shí)號碼撥出的詐騙電話中,騙子最喜歡假冒網(wǎng)店、銀行、航空客服的騙術(shù),共有187個;其次是社保退稅騙術(shù),有102個;其余依次是:冒充領(lǐng)導(dǎo)或親友73個,假中獎55個,信用卡提高額度50個,銀行卡涉案28個,其他類型61個。這些外地?fù)艹龅脑p騙電話歸屬地主要來自上海和北京。
通過用虛擬號碼的詐騙電話,嫌疑人通過改號的方式偽裝成公檢法等政府機(jī)關(guān)單位的值班電話,對群眾實(shí)施詐騙行為,欺騙性更強(qiáng)。這556個外地詐騙電話中,鐵通公司有524個未實(shí)施攔截封堵,原因是廈門鐵通公司只負(fù)責(zé)攔截本公司鐵通號段的詐騙電話號碼。在成功實(shí)施攔截的號碼中,移動公司號段有6個、聯(lián)通公司號段有6個、鐵通公司號段有1個未及時處理,都是在公安機(jī)關(guān)多次催促的情況下才實(shí)施封堵。
另外,在對異地電話實(shí)施切斷話路的封堵工作中,與廈門移動、電信、鐵通公司相比,廈門聯(lián)通公司攔截封堵的有效期限相對較短。據(jù)聯(lián)通公司工作人員稱,封堵期限較短的原因是公司的相關(guān)平臺和系統(tǒng)容量不足,還需要升級改造。
封堵不力,來源查不清
377個虛擬號碼的詐騙電話,通信運(yùn)營商及時攔截封堵的有179個,占47.5%,未被封堵的有198個號碼,占52.5%。 警方介紹,5月份的377個境外詐騙電話中,有198個詐騙電話號碼在公安機(jī)關(guān)發(fā)起協(xié)作后,通信運(yùn)營商未能查清電話來源,無法進(jìn)行封堵,最終“跑輸”詐騙分子。
從今年4月開始,一個號碼為“02162906290”的詐騙電話,連續(xù)對廈門市民“轟炸”,廈門公安局于4月6日、5月7日和5月8日向廈門移動、電信、聯(lián)通、鐵通四家運(yùn)營商發(fā)起對這一電話的封堵協(xié)作工作。經(jīng)查,該號碼虛擬上海市公安局長寧公安分局的值班室電話,但通信運(yùn)營商不僅未及時封堵,而且未能查明該號碼的來源情況,導(dǎo)致直到5月22日仍有大量市民群眾接到該詐騙電話并向警方報(bào)警。
其中,5月10日22時,家住集美的李先生接到該詐騙電話,被騙子冒充上海市公安局以銀行卡涉案的方式詐騙105.2萬元。該電話系通過廈門聯(lián)通公司進(jìn)入廈門,聯(lián)通公司5月7日和5月10日反饋已經(jīng)攔截,而實(shí)際上該電話仍然可以呼入廈門地區(qū)。
未主動攔截,被動封堵
今年5月份以來,廈門陸續(xù)出現(xiàn)廈門市公安局刑偵支隊(duì)、經(jīng)偵支隊(duì)、思明分局、金山派出所等公安機(jī)關(guān)辦公電話被冒用的詐騙警情,這些詐騙電話多是“00592”、“+592”開頭,每天呼叫量成千上萬,均是境外通過中國國際長途局進(jìn)入國內(nèi),再通過本地通信運(yùn)營商呼叫市民群眾。廈門已是虛假信息詐騙的重災(zāi)區(qū),短信和電話是實(shí)施詐騙的源頭,通信運(yùn)營商應(yīng)當(dāng)肩負(fù)更多的社會責(zé)任,但廈門移動、電信、聯(lián)通、鐵通等四家通信運(yùn)營商都未能實(shí)現(xiàn)主動攔截,未能通過軟件監(jiān)測或人工篩查主動發(fā)現(xiàn)詐騙號碼并進(jìn)行即時、有效地?cái)r截和封堵。
“透傳”技術(shù)監(jiān)管不力
為何騙子能輕而易舉冒充“公檢法”電話?原因之一是“透傳”業(yè)務(wù)監(jiān)管不力,騙子使用“任意顯號軟件”未受嚴(yán)格監(jiān)管。
由于各種原因,一些運(yùn)營商實(shí)際卻在為詐騙電話提供各種支持,對隨機(jī)群呼、任意更改顯示號碼呼叫的通信數(shù)據(jù)不加以有效監(jiān)管攔截、封堵。
境外來源識別難
面對虛假信息詐騙,各家通信運(yùn)營商雖然做出強(qiáng)制停機(jī)和主叫攔截等做法,但運(yùn)營商們坦言,目前應(yīng)對措施仍存在諸多困難。
通信運(yùn)營商表示,虛假信息目前缺少統(tǒng)一判斷標(biāo)準(zhǔn),而通信運(yùn)營商在屏蔽違法短信及其發(fā)送虛假號碼時,也缺乏法律支持。目前,詐騙信息發(fā)送技術(shù)多樣化,經(jīng)常調(diào)整內(nèi)容和方法以逃避攔截,再加上發(fā)送成本低、技術(shù)門檻低,導(dǎo)致通信運(yùn)營商的攔截效率不高。
此外,還有一些詐騙電話的虛擬主叫來源是境外或省際的呼叫中心,號碼無序且多變,對這些號碼的識別及攔截帶來了難處。如果犯罪分子將號碼虛擬成正常的主叫號碼,也無法對正常的號碼進(jìn)行攔截,否則會對正常用戶使用帶來影響。
通信運(yùn)營商表示,將主動進(jìn)行呼叫信令監(jiān)控,對于高頻次的可疑呼叫進(jìn)行主動監(jiān)測和攔截,同時嚴(yán)控中國電信網(wǎng)內(nèi)虛假號碼傳遞,并進(jìn)行嚴(yán)格的信息安全管理,努力從源頭上最大程度堵截詐騙呼叫的形成。
案例分析
賬戶凍結(jié)慢
市民受損失
今年4月9日9時,群眾陳女士在太古宿舍附近接到詐騙電話,嫌疑人以其銀行卡涉案為名,導(dǎo)致陳女士被騙持廈門建行銀行卡匯款轉(zhuǎn)賬36.2萬元。
當(dāng)晚21時,陳女士發(fā)現(xiàn)被騙后向廈門110報(bào)警。之后,陳女士了解到,廈門警方及時將嫌疑人的建設(shè)銀行賬號轉(zhuǎn)給廈門建設(shè)銀行做凍結(jié)處理,但陳女士當(dāng)晚通過電話咨詢廈門建設(shè)銀行卻一直沒結(jié)果。直到隔天,陳女士才從廈門建設(shè)銀行了解到,廈門建設(shè)銀行是4月10日上午9時才對詐騙銀行賬戶進(jìn)行凍結(jié),凍結(jié)時嫌疑人的卡上僅剩下不到100元。陳女士表示,她當(dāng)晚就報(bào)警,為何拖到隔天上午才能凍結(jié)賬戶?難道建行夜間沒人值班?
警方介紹,目前公安機(jī)關(guān)與廈門大部分銀行簽訂了協(xié)作協(xié)議,合力、有效封堵詐騙涉案賬戶,但只有農(nóng)業(yè)銀行和中國銀行實(shí)行7×24小時全天候的止付響應(yīng),其他銀行僅限工作時間。同時,除建設(shè)銀行外,其他銀行均已啟用“金融電信點(diǎn)對點(diǎn)查控系統(tǒng)”,進(jìn)一步提高涉案賬戶的凍結(jié)效率。
據(jù)警方統(tǒng)計(jì),從銀行流轉(zhuǎn)的2170起案件中,公安機(jī)關(guān)通過第一時間回訪被騙群眾,及時獲取嫌疑人賬號,向各家銀行部門共發(fā)起涉案賬戶緊急止付852起、請求凍結(jié)金額累計(jì)達(dá)到2528.42萬元,但廈門各銀行部門僅僅成功止付178起、成功凍結(jié)群眾被騙金額125.94萬元。
據(jù)悉,銀行部門尚未能對網(wǎng)銀流轉(zhuǎn)的錢款快速止付,主要包括支付寶、微信支付、百度支付等轉(zhuǎn)賬渠道,這類賬戶被騙群眾無法描述嫌疑賬戶信息,銀行部門也無法快速核查涉案賬戶。