1月26日至2月2日,廈門火車站發(fā)送旅客47.54萬人次,到達(dá)旅客76.25萬人次。元宵節(jié)客流自2月3日逐漸開始攀升,元宵節(jié)前后,預(yù)計廈門火車站將發(fā)送旅客超12萬人次。
為進(jìn)一步服務(wù)好旅客,廈門火車站根據(jù)客流實際增開售票窗口、安檢口和進(jìn)出站通道,安排工作人員在進(jìn)出站口、候車廳、站臺等區(qū)域提供人工問詢、指引服務(wù),引導(dǎo)旅客快檢快進(jìn)快登乘;車站“海峽情小白鷺服務(wù)臺”延伸服務(wù)內(nèi)容,在提供出行信息咨詢、便民藥箱、車票查詢等服務(wù)的基礎(chǔ)上,對重點旅客提供親情服務(wù)卡和預(yù)約服務(wù),同時免費提供輪椅使用,方便旅客出行需要;同時,廈門火車站積極推廣“鐵路e卡通”業(yè)務(wù),旅客可直接使用12306移動端App動態(tài)二維碼經(jīng)閘機(jī)掃描后,完成進(jìn)出站及扣費手續(xù),實現(xiàn)城際公交化出行。
此外,廈門火車站正積極與市交通部門聯(lián)系,根據(jù)夜間旅客到達(dá)時間,協(xié)調(diào)延長公共交通開行時間,確保旅客順利出行。
廈門火車站溫馨提示,鐵路部門將根據(jù)客流變化適時調(diào)配運(yùn)力,靈活調(diào)整列車開行,請廣大旅客及時關(guān)注鐵路12306網(wǎng)站公告或關(guān)注廈門火車站官方微博微信發(fā)布的信息,提前規(guī)劃行程;在進(jìn)出車站、候車乘車、換乘期間盡量保持社交安全距離,全程規(guī)范佩戴口罩,做好自身防護(hù);暫時沒有買到車票的旅客,可使用中國鐵路12306網(wǎng)站、12306手機(jī)App中的候補(bǔ)購票功能候補(bǔ)購票。(廈門日報記者 謝嘉迪 通訊員 萬宇)