福建省質量強省工作聯席會議辦公室日前通報了2021年度對各設區市人民政府質量工作考核結果，我市以99.150的高分獲得最高等次A級評定，連續6年獲此殊榮。

　　作為全國首批質量強市示范城市和全國首批推進質量工作成效突出的地方，廈門市委、市政府歷來高度重視質量工作。在此次考核的5大類指標項目中，廈門在加強質量工作組織領導、完善質量政策、推進質量監管方式創新、推升建設工程品質、加強質量基礎設施協同服務等領域均得到較好評價。通過高位推進質量強市建設，我市制造業質量競爭力指數連續4年躋身高質量“領跑方陣”；服務業社會公眾滿意度連續5年高于全省平均水平，在市場監管總局公布的公共服務質量滿意度排名中，連續兩年位列全國前五；市民質量滿意度連續七年提升，不斷創下歷史新高。

　　政策幫扶

　　推動產業轉型升級

　　2021年，我市在全省首創以項目制方式推進質量提升行動，推動制造業轉型升級。全市計算機通信和其他電子設備制造業、電氣機械和器材制造業、醫藥制造業均實現較快增長，分別完成工業增加值709.13億元、175.54億元、137.98億元，比上年增長10.2%、13.1%、1.0倍。3家企業獲得國家級服務型制造示范企業認定。

　　為提升服務業質量效益，我市相繼出臺《廈門市關于加快推進旅游業高質量發展的意見》《廈門市關于推動文化和旅游消費試點城市建設的實施方案》等系列扶持政策，推動文化、旅游等生產性服務業提升產業能級，向價值鏈高端延伸，10條產業鏈產值突破千億元。

　　為推動建筑、水利、交通等領域工程質量精細化管理，我市構建工程建設項目快速審批機制，開展水利高質量建設三年行動，實現建設項目質量檢測全覆蓋、建設過程全監管，清單化、標準化、可視化的“兩全、三化”管理，實施“品質工程”“平安工地”等專項行動。新增“中國建設工程魯班獎”2項、省“閩水杯”水利優質工程獎2項、全國“平安百年品質工程示范項目”1項。

　技術賦能

　　推動質量基礎設施協同服務

　　2021年，我市率先全省試點開展質量基礎設施“一站式”服務試點，建設“e鷺協同”平臺，成立“一站式”服務中心，發布服務地圖并配置54名“服務首席”代表，推出協同服務套餐，推進項目數達130個。廈門市“e鷺協同”服務品牌入選市場監管總局40個“一站式”服務典型案例。

　　我市出臺《廈門市地方標準管理辦法》《關于進一步做好團體標準企業標準有關工作的指導意見》。全年有663家企業在企業標準信息公共服務平臺上公開3189項標準，全市新增主導或參與制定修訂國際和國家標準共239項，其中作為主要起草單位的標準達125項，涵蓋工程建設、城市管理、民政服務、農業生產等領域的城市標準體系不斷健全。7項標準獲評全國企業標準“領跑者”，73項標準完成對標達標。

　　我市全面加強計量技術機構檢定能力建設，獲批籌建“國家計量科學數據中心廈門分中心”。深化計量技術特派員駐企服務模式，開展計量服務實體經濟三年行動。實行“即送即檢”“免費檢測”工作機制，為我市近千家單位檢定校準疫情防控用體溫測量儀器共計2.14萬臺件。

　　去年我市還獲批建設總投資約1.4億元的廈門市智能網聯汽車檢驗檢測公共服務平臺，并成功進入國家重大建設項目庫。

　強化監管

　　開展多元質量專項整治

　　記者從市市場監管局獲悉，2021年，我市實現12315熱線一號對外，共登記各類投訴舉報信息14.55萬件，為消費者挽回經濟損失7165.14萬元。開展反不正當競爭推動高質量發展超越專項整治，2個案件入選國家市場監管總局2021年度第一批網絡虛假宣傳典型案例。

　　市場監管、公安、建設、農業農村等部門不斷加大質量監管力度，采取有力措施對市民最關心、關注的食品、產品、工程等質量問題進行整治。組織開展學生校服、燃氣具、電動自行車用蓄電池等特殊產品的專項整治，持續推進成品油質量管控工作，深入開展“昆侖2021”、食用農產品“治違禁控藥殘促提升”等專項行動，4起案件被評為全省典型案例或全省優秀課件。組織開展校園守護、農村假冒偽劣食品治理等十大攻堅行動，“6·11”非法經營生豬案被國家市場監管總局、公安部等4部門評為全國打擊農村假冒偽劣食品專項行動十大典型案例。進一步加強知識產權保護，全年共辦理知識產權行政執法案件1576件，15個案例獲省市場監管局推薦參評全國知識產權執法指導及典型案例。

　　【數據】

　　全市各級政府質量獎

　　企業累計20家

　　我市率先全省建成質量文化主題公園，全市擁有中國質量獎企業1家，即廈門航空(為全國服務業首家、全省首家獲此殊榮的企業)，全市各級政府質量獎企業累計20家；全市共有獲證企業首席質量官1984人，數量居全省第一。

　　主要農產品抽檢

　　綜合合格率99.54%

　　2021年，我市產品質量穩步提升，工業產品、食品、水產品監督抽檢合格率均遠高于全國、全省平均水平；蔬菜、畜禽等主要農產品抽檢綜合合格率為99.54%，位居全國前列。工程質量保持穩定，1項工程入選省公路水運“平安百年品質工程”關鍵技術攻關試點項目。服務質量持續向好，2021年接待游客8940萬人次，旅游總收入1301億元，增長34.5%，旅游投訴答復反饋率和辦結案件游客滿意率均達到100%。

　　制造業質量

　　競爭力指數91.91

　　2021年，廈門制造業質量競爭力指數達91.91，連續四年保持在較強質量競爭力階段。新增國家級質量標桿企業2家，省級質量標桿企業2家。每萬人擁有有效發明專利達36.6件，居全省首位。榮獲“中國最佳引才城市”稱號。

　　市質量獎名額

　　從每屆3家增至5家

　　2021年，我市發布《廈門市質量獎管理辦法》，在現有政策基礎上加大獎勵力度:廈門市質量獎名額從每屆的3家增加至5家，獎勵額度從120萬元提高至150萬元；同時對中國質量獎、中國質量獎提名獎獲獎組織分別給予一次性獎勵300萬元、200萬元(新增)；對福建省政府質量獎、福建省政府質量獎提名獎分別給予一次性獎勵100萬元、50萬元(新增)。(廈門日報記者 陳泥 通訊員 吳霞 陳雪松)