鼓浪嶼家庭旅館將“退一補(bǔ)一” 明確服務(wù)設(shè)施條件

來源:海西晨報 2016-01-13 08:09 http://www.fafqdl.cn/ 海峽都市報電子版

　　昨日，廈門市政府官網(wǎng)顯示，為適應(yīng)廈門旅游業(yè)發(fā)展的需要，規(guī)范鼓浪嶼家庭旅館的經(jīng)營和管理，保障旅游者和經(jīng)營者的合法權(quán)益，營造優(yōu)良的旅游環(huán)境，滿足游客度假休閑的需求，《廈門市鼓浪嶼家庭旅館管理辦法》（以下簡稱“《辦法》”）出臺。

　　《辦法》所稱家庭旅館，是指在鼓浪嶼島范圍內(nèi)，以合法取得使用權(quán)的單幢民宅或獨(dú)立式建筑的空置房為基本接待單元，結(jié)合鼓浪嶼自然人文景觀，經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立的為游客提供體驗式住宿服務(wù)的經(jīng)營性接待設(shè)施。開辦家庭旅館首先必須符合鼓浪嶼相關(guān)規(guī)劃和景區(qū)有關(guān)規(guī)定，按照家庭旅館專項規(guī)劃實行總量控制，退一補(bǔ)一，并取得鼓浪嶼管委會的規(guī)劃審查合格證明。

　　住宅單元樓禁開旅館

　　按照規(guī)定，違章建筑或臨時搭蓋的設(shè)施、住宅單元樓、地下室或半地下室這三類建筑禁止用于開設(shè)家庭旅館。

　　《辦法》還對服務(wù)設(shè)施條件做了明確規(guī)定：1.為獨(dú)立式安全建筑，或者具有獨(dú)立通道門戶；房屋產(chǎn)權(quán)明晰，使用權(quán)屬合法取得。鼓勵鼓浪嶼島上原住居民利用自家符合開辦條件的房屋從事體驗式、特色經(jīng)營的家庭旅館；2.營業(yè)樓層在三層以下，建筑面積不超過1000平方米；3.客房數(shù)不超過25間；床位數(shù)不超過50個(寬1.8米以上的大床計為2個床位)；單床位的客房內(nèi)實際使用面積應(yīng)在7平方米以上；4.通風(fēng)及照明條件良好，配有必要的生活用品、生活設(shè)施、服務(wù)設(shè)施。

　　家庭旅館也將“評星”

　　《辦法》還對家庭旅館行業(yè)協(xié)會的工作進(jìn)行了明確規(guī)定，家庭旅館行業(yè)協(xié)會需建立自律監(jiān)管機(jī)制，對家庭旅館的服務(wù)質(zhì)量、競爭手段、服務(wù)定價等進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，協(xié)調(diào)處理投訴糾紛，促進(jìn)家庭旅館規(guī)范經(jīng)營。同時，行業(yè)協(xié)會還將組織家庭旅館星級等級評定和年度復(fù)評工作，建立家庭旅館臺賬和誠信檔案，提供家庭旅館信息查詢等服務(wù)。

　　值得一提的是，鼓浪嶼還將實行家庭旅館退出管理機(jī)制，家庭旅館經(jīng)營者及其從業(yè)人員違反本辦法規(guī)定，由相關(guān)行政管理部門查證核實后依法處置，并及時反饋給鼓浪嶼街道辦進(jìn)行統(tǒng)一建檔和公示；相關(guān)行政管理部門作出撤銷或注銷家庭旅館經(jīng)營行政許可的，應(yīng)及時函告思明區(qū)旅游行政主管部門。

　　《辦法》規(guī)定，此前按照試行辦法申辦并已取得相關(guān)證照或?qū)徟募彝ヂ灭^，應(yīng)當(dāng)對照本辦法的要求，自本辦法施行之日起一年內(nèi)自行整改完畢。證照齊全的，核驗證照后繼續(xù)經(jīng)營；證照不齊的，向相關(guān)部門申請補(bǔ)辦缺省項，通過驗收并取得相關(guān)證照后方可繼續(xù)經(jīng)營；未通過驗收或經(jīng)檢查不符合規(guī)定的家庭旅館，由相關(guān)部門依法進(jìn)行查處。