16日,安溪縣縣長(zhǎng)劉永強(qiáng)到縣信訪局接待來訪群眾,面對(duì)面傾聽群眾心聲,現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決群眾反映的困難和問題。
接訪中,劉永強(qiáng)認(rèn)真傾聽群眾訴求,詳細(xì)詢問有關(guān)情況,深入剖析問題癥結(jié),現(xiàn)場(chǎng)研究解決措施,要求相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門正視問題、直面矛盾,實(shí)事求是弄清原因、厘清責(zé)任,依法依規(guī)拿出辦法、明確措施,更主動(dòng)、更細(xì)致地解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事。
信訪工作事關(guān)群眾切身利益與社會(huì)和諧穩(wěn)定。劉永強(qiáng)在接訪中強(qiáng)調(diào),各級(jí)各部門要堅(jiān)持“人民至上”理念,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),用心用情用力解民憂、暖民心,妥善解決群眾合理訴求。要堅(jiān)持依法行政,嚴(yán)格落實(shí)《信訪工作條例》,全面推進(jìn)信訪工作法治化,要堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,強(qiáng)化信訪問題源頭治理,完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制,不斷提升基層治理效能,切實(shí)把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。要堅(jiān)持舉一反三,努力以“一件事”帶動(dòng)“一類事”解決,不斷提高信訪工作質(zhì)效,增強(qiáng)政府公信力,提升群眾滿意度。(記者 蘇有枝 葉超)