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對剩余的預約號可現場預約
■昨日下午,出入境辦證大廳秩序井然。
在試行了近3個月的每周六全預約辦證后,現在即便是周一到周五,也有半數以上的申請人養成了先預約再辦證的習慣。下周一(明年1月4日)起,市公安局出入境管理支隊窗口將在工作日和周六加班日,全面推行預約辦證服務。警方提醒市民,前往辦理出入境各項業務前,請先預約好時段,并提前15分鐘到現場等候,前后半個小時左右,就可辦完所有業務。島外居民也可以在島外四區的辦證窗口就近辦理業務。
【秩序變好】
市民都坐在椅子上等候 大廳安靜民警效率提高
昨日下午4點,記者來到出入境管理支隊。在辦證大廳里,前來辦理業務的市民都坐在椅子上,沒有人站立等候,整個大廳非常安靜,只有叫號的聲音。窗口民警的工作效率很高,基本上前一名申請者剛辦完,就馬上接過下一名申請者的材料,節奏緊湊。
窗口民警介紹,下午這個時段是辦證高峰,今年10月之前,高峰期整個大廳里全是人,排隊的人群甚至擠到了窗口民警跟前,聲音也很嘈雜,極大影響了民警的工作效率。
“現在臨近春節,也是辦證的高峰期,但和兩個多月前相比,真是發生了翻天覆地的變化。”民警說,今年10月17日開始,周六都實行全預約辦證服務,經過一段時間的試運行和前期宣傳,現在很多市民已經都清楚預約辦證的程序了。甚至在周一到周五還未要求全預約辦證的時段,都已經有一半以上的申請人是通過預約前來辦理的。
【時間變短】
以前排隊一兩個小時 現在辦完只需半小時
“我出門前就打了電話預約,然后掐著時間點過來辦理,前后不到半小時就辦完了。”前來辦護照的市民劉先生說,他僅向單位請了一個小時的假,“要是在以前,得請一個下午,先排隊拿號,再排隊等叫號,整個辦證時間只要幾分鐘,排隊就用了一兩個小時”。
據出入境管理支隊警方介紹,在推行預約辦證服務前,警方對申請者做過的問卷調查中顯示,預約辦證支持率達100%,經過近3個月的試運行,收效顯著。“排隊等候的人少了,大廳也非常有序,工作氛圍改善了,民警工作效率也提高了,最終獲益的還是申請者本人,他們花費的時間大大縮短。”民警介紹說。
記者從出入境管理支隊了解到,預約辦證服務好比是“分時段限流”,未實行之前,每天上下午大廳開門前,門口就聚集了上百名申請人,大門一開,大家都涌向自助填表機填寫申請表,然后排隊照相、取號,隨后就是漫長的等待叫號過程。但實行預約辦證后,申請人按照預約時段提前15分鐘過來等候,利用等候的時間填寫表格,到點再到窗口提交申請,前后最多半小時就能辦完。
【號源變多】
全預約辦證初期 每小時增加50個
據警方介紹,目前他們按照每天7個小時的工作時間,以半個小時為一個時段設置預約號,滿負荷設置一天能接受近1200個預約,辦理近3600筆業務申請。按照每名申請人5分鐘時間來計算,每個民警一小時內最少可受理12名申請人。高峰期警方最多可設置10個受理窗口,1小時可受理120名申請人。
不過考慮到高峰期市民的辦證需求,出入境警方在推行全預約辦證初期,還將特別增加警力,每小時設置170個號源,滿足申請人的辦證需求。
“也就是說,只要申請人能預約成功,到窗口就一定能很快辦成。”民警說。
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孕婦、70歲以上老人 可走“綠色通道”
出入境警方考慮到特殊群體的需求,為孕婦、70周歲以上老人、1周歲以下的嬰兒及行動不便的人群開辟了“綠色通道”。即便預約不到,這部分人群也可在大廳享受特別服務。
提供相應證明材料 加急不收任何費用
符合急件條件并能提供相應證明材料的,如果預約不到,可以到受理大廳找當天的巡查領導申請辦理急件申請,不收取任何費用。
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公安部:申請因私護照 不再需戶口簿
廈門網-廈門日報訊(記者 朱俊博)昨日,公安部發布公告,公布了公民申請辦理出入境證件的規定要求,進一步簡化有關申請材料,今后公民申辦因私出入境證件不再需要提交戶口簿。
公安部還在規定中表示,今后公民有關信息由公安機關通過內部網絡查詢;不再需要申請人提交申請材料的復印件,有關材料由公安機關自行采集;申請赴臺出入境證件時,申請團隊旅游簽注不再需要提交組團社發票,申請應邀、商務、乘務、學習簽注的事由材料僅需提交臺辦出具的批準函件。
記者從廈門市公安局出入境管理支隊了解到,目前廈門暫未接到上級的相關通知,要實施新規,廈門警方還需要等到相關的細則出臺。
雖然沒有具體的實施時間表,但廈門出入境管理支隊表示,其中部分做法早已在廈門實施,比如大陸居民因私申請往來臺灣地區時,只要是福建省內的戶籍居民,目前只需要提供身份證即可,無需提供戶口簿原件,但省外戶籍人員暫時仍需要提供身份證和戶口簿原件。(文/圖 記者 朱俊博 實習生 周夏萍 通訊員 常曉)