石獅一男子在4S店里看中小車 說(shuō)好定金結(jié)果翻了十倍
“現(xiàn)在購(gòu)車需要把剩余的18000元定金補(bǔ)全了才能購(gòu)買。”日前，消費(fèi)者鐘先生向12315投訴稱，其在購(gòu)買汽車時(shí)，在關(guān)于提前支付的定金問題上遭到商家的刁難。
6月27日，鐘先生在石獅一汽車4S店看中一輛小轎車，因沒有帶夠現(xiàn)金，鐘先生和4S店工作人員商量后，先支付了2000元作為定金，其余費(fèi)用等提車時(shí)補(bǔ)全。第二天，鐘先生又接到4S店另外一名工作人員通知，讓其盡快將剩余的18000元定金補(bǔ)全，否則無(wú)法提車。“明明已經(jīng)協(xié)商好了，為什么后來(lái)又要追加定金呢？”對(duì)此，鐘先生十分不解，把4S店投訴到12315。
經(jīng)12315工作人員介入后，4S店負(fù)責(zé)人表示，按照公司的規(guī)定，提車定金一般為20000元。原工作人員和鐘先生約定先繳納2000元定金是事實(shí)，但由于他已經(jīng)辭職，未將工作與他人交接，導(dǎo)致信息錯(cuò)誤。經(jīng)調(diào)解，商家同意鐘先生的訴求，2000元定金仍然有效，其余款項(xiàng)待提車時(shí)再補(bǔ)全。
（記者陳萍萍見習(xí)記者林本鳴通訊員顧平）
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