­　　俞芳紹在更新淘寶店的店鋪公告。

­　　俞芳紹乘自家的電梯下樓。

­　　龍盛電器的淘寶店

­　　“有位廣東的客戶在網(wǎng)店買了2個(gè)信號(hào)放大器，這不，我剛把貨物寄出去。”64歲的俞芳紹在永安做了大半輩子的家電配件生意，除了實(shí)體店外，他的淘寶網(wǎng)店也已開了15年，是永安當(dāng)時(shí)最早的一批“淘寶先鋒”。

­　　就在不久前，俞芳紹接到了一個(gè)來(lái)自阿里巴巴集團(tuán)的采訪邀約，意外得知自己居然是經(jīng)過(guò)官方認(rèn)證的淘寶網(wǎng)第001號(hào)賣家。

­　　從線下到線上“賣家”

­　　俞芳紹剛參加工作時(shí)，進(jìn)入永安的商業(yè)系統(tǒng)當(dāng)營(yíng)業(yè)員。改革開放后，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制逐漸向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡，俞芳紹在1988年離開了所在的門市部，自己下海創(chuàng)業(yè)，在六角樓開了家店，主要銷售家電配件，還自學(xué)了家電維修技術(shù)。

­　　1999年，六角樓發(fā)生火災(zāi)，殃及了俞芳紹的店鋪，貨品損失嚴(yán)重。但他和愛(ài)人陳艷芳并沒(méi)因此灰心，將店鋪換了地方重新開張，銷售家電配件的同時(shí)，兼營(yíng)家電維修，生意越做越紅火。

­　　這一時(shí)期，國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)正處于起步階段，俞芳紹覺(jué)得這是一個(gè)趨勢(shì)，很有興趣，開始自學(xué)和研究互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。為此，他還專門花了3000多元買了一臺(tái)電腦。“當(dāng)時(shí)還是撥號(hào)上網(wǎng)，因?yàn)檎季€，別人打我們家的電話經(jīng)常打不進(jìn)來(lái)。”陳艷芳笑道。

­　　俞芳紹在學(xué)習(xí)制作網(wǎng)頁(yè)、上傳處理圖片和視頻等互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)上，下了不少功夫。他還購(gòu)買了域名、空間，建立了個(gè)人網(wǎng)站，將自家實(shí)體店“賣上了網(wǎng)”。后來(lái)，他又在易趣電商平臺(tái)注冊(cè)了網(wǎng)店。

­　　“在易趣，每上架一件貨品，平臺(tái)都要收取幾毛錢的上架費(fèi)用，而且還有上架時(shí)限，過(guò)期了重新上架又要收費(fèi)。賣出去的貨品，平臺(tái)還要抽成。”這些費(fèi)用給俞芳紹增加了不少線上成本。

­　　2003年，淘寶網(wǎng)作為又一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)“橫空出世”。5月11日，俞芳紹在電腦上留意到了淘寶上線廣告，廣告承諾在淘寶開網(wǎng)店3年免費(fèi)，幾乎無(wú)需任何成本。這一消息讓俞芳紹興奮不已，立馬通過(guò)實(shí)名認(rèn)證注冊(cè)了淘寶網(wǎng)店“龍盛電器”，與線下實(shí)體店一起經(jīng)營(yíng)。

­　　夫妻搭檔網(wǎng)上賣貨

­　　“我有哮喘和類風(fēng)濕，腿腳不方便，不能一直做實(shí)體，開網(wǎng)店是最好的選擇。”俞芳紹年輕時(shí)落下了嚴(yán)重的類風(fēng)濕，1999年開始出現(xiàn)晨僵癥狀，經(jīng)常摔跤，需要依靠拐杖才能行走。

­　　雖然實(shí)體店經(jīng)營(yíng)紅火，曾一度成為整個(gè)永安城區(qū)最大的家電配件行，但因?yàn)樯眢w原因，俞芳紹還是將線下的生意逐漸搬到了線上。2008年底，他徹底關(guān)掉了實(shí)體店，將貨品都搬回了家，通過(guò)線上銷售。

­　　除了一樓的一間房，俞芳紹還將三樓的房間都用作了倉(cāng)庫(kù)，從貨架到地板，堆滿了各種貨品，難有下腳的地方。哪種貨品大概在哪個(gè)位置，俞芳紹都很清楚，但因?yàn)橥饶_不便，他主要負(fù)責(zé)線上接單，找貨品的事情由陳艷芳來(lái)幫忙，“有時(shí)候找貨要花不少時(shí)間，我都會(huì)提前跟客戶說(shuō)明。”

­　　有一次，一位四川的客戶在俞芳紹的淘寶店里選購(gòu)了3000個(gè)二手喇叭。這么大的訂單，讓俞紹芳開心的同時(shí)，也犯了愁：自己屯貨有限，一時(shí)要去哪里調(diào)那么多喇叭呢？他趕緊聯(lián)系了合作廠家，花了一個(gè)星期時(shí)間多渠道調(diào)貨，才將這整批貨搞定。

­　　淘寶早期還沒(méi)有支付寶，一般都是買家先把錢直接匯到賣家賬戶，賣家再發(fā)貨。俞芳紹當(dāng)時(shí)曾接到一個(gè)泰國(guó)訂單，客戶需要500片太陽(yáng)能電池板。“訂單都是英文，我看不懂，一開始還以為是垃圾信息。”俞芳紹請(qǐng)了外甥女婿翻譯，這才知道是泰國(guó)的收貨地址。俞芳紹夫妻倆收到泰國(guó)客戶的銀行匯款后，再將貨品一件件小心打包好，通過(guò)郵政寄往泰國(guó)，僅郵費(fèi)就花了400多元。

­　　為了讓貨品能完好交到客戶手中，每次發(fā)貨前，俞芳紹夫妻倆都會(huì)在包裝上格外用心。他們還為此收集了很多紙皮、泡沫等包裝和加厚材料。就連上菜市場(chǎng)買菜，看到商販棄用的紙箱、水果網(wǎng)套，陳艷芳都搜羅了回來(lái)。

­　　網(wǎng)購(gòu)“淘”來(lái)便利生活

­　　俞芳紹不僅是一個(gè)資深淘寶賣家，還是一個(gè)資深網(wǎng)購(gòu)達(dá)人。他的第一部相機(jī)就是網(wǎng)購(gòu)來(lái)的，然后他又用這部相機(jī)，給貨品拍照上傳到網(wǎng)店里，上架出售。桌子、熱水器、鍋邊糊……如今，從吃穿到住行，俞芳紹網(wǎng)購(gòu)的東西五花八門，他“買”出了不少經(jīng)驗(yàn)，總能在網(wǎng)上“淘”到物美價(jià)廉的東西。

­　　俞芳紹家的幾臺(tái)電腦也是網(wǎng)購(gòu)的。前幾年，他腿腳好些的時(shí)候，曾到永安老年大學(xué)電鋼琴班上過(guò)課。因?yàn)闀?huì)電腦打字，他經(jīng)常主動(dòng)幫忙老師將手寫教材拿回家打印出來(lái)，分發(fā)給全班學(xué)員使用。班級(jí)舉辦才藝展示活動(dòng)時(shí)，熱心的他還會(huì)帶上網(wǎng)購(gòu)來(lái)的攝像機(jī)，為大家拍攝制作視頻，并上傳到網(wǎng)站，方便學(xué)員們隨時(shí)觀看和收藏，受到大家的稱贊。

­　　2015年，俞芳紹的類風(fēng)濕更加嚴(yán)重了，雙腿基本沒(méi)辦法走路，出不了門。這接下來(lái)的兩年時(shí)間，他幾乎沒(méi)下過(guò)樓，生活起居都在二樓。可這樣下去總不是辦法。2017年底，俞芳紹花了2萬(wàn)多元，上網(wǎng)買了一部電梯，由專業(yè)人員上門安裝。有了電梯后，他上下樓方便多了。

­　　電梯空間不能太大，否則擠著入戶門了，沒(méi)辦法安裝。電梯空間也不能太小，否則“代步椅”進(jìn)不去。在買電梯之前，俞芳紹對(duì)電梯的內(nèi)徑、外徑等數(shù)據(jù)測(cè)算了很久，又貨比多家，最終才在淘寶網(wǎng)上選定了一款軌道小、使用面積相對(duì)較大的貨梯。

­　　有了電梯后，俞芳紹又網(wǎng)購(gòu)了一輛代步車，車上掛著網(wǎng)購(gòu)來(lái)的小音箱。現(xiàn)在，他每天可以乘電梯下樓，坐著代步車去江濱公園曬太陽(yáng)，聽聽音樂(lè)，跟別人聊聊天，雖然自己仍沒(méi)辦法下地走路，但身體和精神狀態(tài)明顯好多了，日子過(guò)得很愜意。（記者站陳莉莉通訊員孫淑潔文/圖）