6月1日,三明市永安總醫院特邀華中科技大學附屬同濟醫院醫院管理研究所所長王華教授來院作《跨越醫療質量之裂痕——PDCA等管理工具運用》專題講座,總醫院領導班子、中層以上干部及行政人員共計200余人聆聽了此次講座。
王華教授主要從醫院高層、中層、員工管理與貢獻,認識醫療系統的復雜性,管理效率基本策略,三類質量管理工具等內容進行闡述,通過Caroline的診療故事,分析了各級診療醫生存在的問題,強調了一名優秀的臨床醫務工作者應具備發現問題和解決問題的能力,講解了醫療質量的涵義以及管理者與非管理者存在的差距。整個講座生動有趣、旁征博引,接“地氣”,在場的人員不僅被王華教授淵博的學識、機智幽默的語言、獨特新穎的觀點所折服,也被王華教授的講課技巧所感染,良性的互動方式,使講堂氣氛一次次地推向高潮 ,博得了在場人員的陣陣掌聲。
此次講座對進一步提高醫院中層干部管理水平,加強責任管理意識,強化醫療服務意識有著積極的推動作用,尤其在科學運用PDCA模式,建立長效管理機制,持續改進醫療質量等方面有著借鑒和幫助的作用,使在場的人員受益匪淺。
王華畢業于原武漢醫學院(現華中科技大學),美國加州大學訪問學者。先后兼任WHO(世界衛生組織)Fel1ow、美國醫療機構聯合委員會國際部(JCI)標準專家、德國醫院認證(KTQ)評審員;中國國家衛生計生委醫療機構標準委員會委員、國家級醫院評審員;北大、清華等高校兼職授課教師等。(童長福 張春妹 文/圖)