6月1日,三明市永安總醫(yī)院特邀華中科技大學(xué)附屬同濟醫(yī)院醫(yī)院管理研究所所長王華教授來院作《跨越醫(yī)療質(zhì)量之裂痕——PDCA等管理工具運用》專題講座,總醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子、中層以上干部及行政人員共計200余人聆聽了此次講座。
王華教授主要從醫(yī)院高層、中層、員工管理與貢獻,認識醫(yī)療系統(tǒng)的復(fù)雜性,管理效率基本策略,三類質(zhì)量管理工具等內(nèi)容進行闡述,通過Caroline的診療故事,分析了各級診療醫(yī)生存在的問題,強調(diào)了一名優(yōu)秀的臨床醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)具備發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,講解了醫(yī)療質(zhì)量的涵義以及管理者與非管理者存在的差距。整個講座生動有趣、旁征博引,接“地氣”,在場的人員不僅被王華教授淵博的學(xué)識、機智幽默的語言、獨特新穎的觀點所折服,也被王華教授的講課技巧所感染,良性的互動方式,使講堂氣氛一次次地推向高潮 ,博得了在場人員的陣陣掌聲。
此次講座對進一步提高醫(yī)院中層干部管理水平,加強責(zé)任管理意識,強化醫(yī)療服務(wù)意識有著積極的推動作用,尤其在科學(xué)運用PDCA模式,建立長效管理機制,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量等方面有著借鑒和幫助的作用,使在場的人員受益匪淺。
王華畢業(yè)于原武漢醫(yī)學(xué)院(現(xiàn)華中科技大學(xué)),美國加州大學(xué)訪問學(xué)者。先后兼任WHO(世界衛(wèi)生組織)Fel1ow、美國醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)合委員會國際部(JCI)標準專家、德國醫(yī)院認證(KTQ)評審員;中國國家衛(wèi)生計生委醫(yī)療機構(gòu)標準委員會委員、國家級醫(yī)院評審員;北大、清華等高校兼職授課教師等。(童長福 張春妹 文/圖)
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