泉州臺(tái)商投資區(qū)與臺(tái)灣消協(xié)建立協(xié)作機(jī)制 為全市首創(chuàng)
6月7日,泉(州)金(門)航線開(kāi)通迎來(lái)九周年紀(jì)念日。九年來(lái),泉金航線安全運(yùn)營(yíng)17257艘次,出入境旅客74.8萬(wàn)人次。泉臺(tái)聯(lián)系日趨緊密,互往旅游、觀光、購(gòu)物、置產(chǎn)等商業(yè)行為逐漸增加的同時(shí),消費(fèi)爭(zhēng)議也呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。
然而,泉臺(tái)法律法規(guī)存在差異,兩地消費(fèi)者人生地不熟,可能導(dǎo)致維權(quán)碰壁。異地發(fā)生消費(fèi)糾紛怎么辦?泉州臺(tái)商投資區(qū)居民今后不需再煩惱,回泉后向本地消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱消委會(huì))投訴即可。
記者從泉州臺(tái)商投資區(qū)消委會(huì)獲悉,6月3日,通過(guò)函件確認(rèn),該會(huì)已與臺(tái)灣消費(fèi)者協(xié)會(huì)正式建立消費(fèi)維權(quán)協(xié)作機(jī)制,構(gòu)建起泉臺(tái)消費(fèi)者協(xié)會(huì)協(xié)作維權(quán)的首個(gè)平臺(tái)。今后,兩地消費(fèi)者在兩地發(fā)生消費(fèi)糾紛,兩地消保組織將攜手處理消費(fèi)投訴。
據(jù)泉州臺(tái)商投資區(qū)消委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人張文杰介紹,今后臺(tái)商區(qū)民眾在臺(tái)消費(fèi)、權(quán)益受到侵犯時(shí),若無(wú)法當(dāng)場(chǎng)解決的,當(dāng)事人可在返回臺(tái)商區(qū)后,攜帶相關(guān)資料與證明向區(qū)消委會(huì)投訴,由區(qū)消委會(huì)向臺(tái)灣消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行遞案接手辦理。
而臺(tái)灣消費(fèi)者在臺(tái)商區(qū)發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí),除了可直接向臺(tái)商區(qū)消委會(huì)進(jìn)行投訴外,也可在返臺(tái)后向臺(tái)灣消費(fèi)者協(xié)會(huì)申訴,并由其向臺(tái)商區(qū)遞案,兩地消協(xié)將攜手處理。(記者 劉倩 通訊員 郭子芳 郭熙嬋)