沿著山腰街道錦祥社區(qū)十二米支路走下來,嶄新的瀝青路面寬闊平整,新施劃的交通標(biāo)線清晰明了……這條全長0.5公里的道路通過白改黑,降低車輛出行噪音,通行能力顯著提升,獲得周邊居民和商戶的一致好評。
“煩心路”變成幸福“民生路”,這樣的“白改黑”修繕只是山腰街道立足物業(yè)黨建聯(lián)建工作的一個縮影。
山腰街道黨工委書記 連溥恩:“民呼,我為。在社區(qū)‘大黨委’領(lǐng)導(dǎo)下,我們廣泛聯(lián)動各共建單位,以黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力增強(qiáng)社區(qū)的向心力,推動黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理效能,對群眾呼聲較高的,比如道路破損嚴(yán)重、消防系統(tǒng)癱瘓、外墻脫落等事項(xiàng),進(jìn)行部分瀝青鋪設(shè)提升,整改23個消防無水及21個外墻脫落的小區(qū)。”
自物業(yè)管理提升專項(xiàng)工作開展以來,山腰街道堅(jiān)持“135”物業(yè)工作管理機(jī)制。
山腰街道黨工委書記 連溥恩:“我們堅(jiān)持黨建‘1’條主線,黨建引領(lǐng)貫穿基層治理全過程,成立了71個小區(qū)黨支部,實(shí)現(xiàn)小區(qū)黨支部和物業(yè)服務(wù)企業(yè)雙100%覆蓋,緊盯業(yè)委會組建、為民辦實(shí)事、物業(yè)費(fèi)收繳‘3’個目標(biāo),組建了70個業(yè)委會,開設(shè)紅色服務(wù)陣地,搭建‘黨群議事亭’‘鄰里議事廳’等協(xié)商議事平臺。以‘舉措創(chuàng)新、分類施策、清單管理、三方合力、重點(diǎn)攻堅(jiān)’為‘5’個抓手,打通小區(qū)‘運(yùn)維’堵點(diǎn)。”
生活在佳華小區(qū)的居民驚喜地發(fā)現(xiàn),不僅是家門口的道路發(fā)生了變化,小區(qū)的面貌也悄然發(fā)生著改變。從監(jiān)控安防到環(huán)境衛(wèi)生,從停車位規(guī)劃到綠化修繕,不斷美化的小區(qū)“顏值”,正是山腰街道創(chuàng)新網(wǎng)格物業(yè)管理服務(wù)模式所帶來的顯著成果。
山腰街道黨工委書記 連溥恩:“近年來,隨著泉港石化安控區(qū)大面積拆遷,約4萬多涉遷群眾遷入山腰中心城區(qū),入住老舊小區(qū)后的物業(yè)管理壓力非常大。針對這一問題,山腰街道在錦祥社區(qū)18個無物業(yè)管理小區(qū)創(chuàng)新引入網(wǎng)格物業(yè)服務(wù)管理模式,以錦祥社區(qū)為試點(diǎn),將社區(qū)內(nèi)包括佳華小區(qū)、錦祥安置小區(qū)在內(nèi)的18個無物業(yè)小區(qū)由散到聚、成片打包,整合成5個物業(yè)服務(wù)網(wǎng)格,引進(jìn)了碧桂園物業(yè)統(tǒng)一專業(yè)運(yùn)營管理,既能解決無物業(yè)小區(qū)長期沒有人管理的問題,又能通過網(wǎng)格化一體式運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)住宅小區(qū)從粗放式管理向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步提升了居民群眾的幸福感和獲得感。”
老舊小區(qū)是基層治理的難點(diǎn)之一,“三無”小區(qū)改造更是一道難解的“方程式”,考驗(yàn)的是基層社會治理的智慧。專業(yè)物業(yè)公司的進(jìn)駐為小區(qū)帶來了全新的管理理念和模式。
山腰街道佳華小區(qū)居民 莊先生:“有了專業(yè)的物業(yè)公司,我們小區(qū)發(fā)生了不少改變。停車區(qū)域變得更加規(guī)范、路面也整潔了、樓道燈壞了有人修了、消防通道更暢通了,垃圾清理更頻繁了。我們現(xiàn)在還裝了高清監(jiān)控?cái)z像頭和人臉識別門禁。在這住,我們的心情也變得更好了,也更放心了。”
碧桂園物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理 李紹龍:“網(wǎng)格物業(yè)的優(yōu)勢就是高度整合資源,實(shí)現(xiàn)片區(qū)一體化服務(wù)。我們還通過盤活社區(qū)閑置資源,改造停車場、增設(shè)充電樁、管理沿街店面等一系列增值服務(wù),為社區(qū)增收,并且用之于民,進(jìn)一步提升居民的宜居水平。”
從無到有,從小到大,從零散到規(guī)范管理,山腰街道作為泉港區(qū)住宅小區(qū)最多的城鎮(zhèn),物業(yè)管理工作逐步摸索過程中,勇于創(chuàng)敢于拼,緊盯物業(yè)管理薄弱環(huán)節(jié),找準(zhǔn)問題癥結(jié),解決了一批又一批物業(yè)管理突出問題、群眾“急難愁盼”問題,辦好惠民實(shí)事好事,讓居民生活更舒心、更幸福。
山腰街道黨工委書記 連溥恩:“接下來,我們將在全街道71個小區(qū)開展社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理提升工作三年行動,以實(shí)現(xiàn)小區(qū)‘試點(diǎn)引領(lǐng)化、治理精準(zhǔn)化、工作實(shí)效化’為目標(biāo),繼續(xù)圍繞7大方面、10件實(shí)事抓好落實(shí),不斷完善多元主體參與的小區(qū)治理組織架構(gòu),進(jìn)一步構(gòu)建物業(yè)管理長效機(jī)制,提高轄區(qū)住宅小區(qū)服務(wù)管理水平,推動物業(yè)服務(wù)融入基層治理。”