好世界大酒店
記者在酒店樓頂發現多個蓄水池
閩南網8月22日訊 來泉出差入住泉州好世界大酒店,林小姐很郁悶,客房自來水燒開后,喝起來又苦又咸又澀,連早餐吃的粥和豆漿也是咸咸的。詢問之下,林小姐才被告知,客房的水和煮早餐用的水并不是自來水,而是地下自抽的井水。這是近日,林小姐向本網報料反映的情況。
前晚10時許,記者來到位于泉州豐澤區豐澤街東段云谷路口的這家酒店暗訪,3名記者喝了客房里的自來水,證實了林小姐的說法,酒店服務員也稱,客房自來水是從一口老井抽起來的。
【報料】
燒開的水苦咸澀 粥和豆漿也一樣
林小姐稱,上周入住這家酒店后,她擰開水龍頭取水燒水喝,喝的時候,發覺味道又苦又咸又澀。她起先以為是水壺出了問題,于是取了些水龍頭里的水,直接嘗了一下,發現同樣又苦又咸又澀。
林小姐叫來酒店服務員,詢問自來水異味的原因,結果服務員稱,酒店使用的水,不是自來水,而是自抽的井水,如果林小姐用不慣,可用酒店房間里提供的礦泉水。林小姐一看,酒店提供的礦泉水每瓶要6元錢,比市場價高出許多。
郁悶一晚的林小姐,次日吃酒店提供的早餐時,發現粥和豆漿,喝起來都是咸咸的,一問酒店服務員,才知煮粥和豆漿用的水也是井水。
“這怎么行?井水,也不知道有沒經過消毒,真擔心喝出病來。”林小姐向本報報料時氣憤地說,酒店作為公共服務單位,涉及人群多,擅自抽取井水代替自來水太不負責了,很可能危害公共安全。
【暗訪】
入住客房試喝水 服務員承認是井水
為求證林小姐的報料,前晚10點多,本報3名記者以顧客身份入住酒店暗訪。在酒店8603號房,記者擰開客房洗浴間里的水龍頭,直接喝水,確實有點苦咸澀。飲水的記者共有3人,每個記者喝的次數皆為3次以上,結果確如林小姐所言。改用水壺裝水,燒開后,3名記者再次飲用,發現口感依然如此。
記者隨后撥打前臺電話詢問,電話里頭,前臺服務員稱水苦咸澀,已被顧客反映過多次,建議喝客房里提供的礦泉水。
記者要求其前來當面解釋,服務員稱馬上到。以下為記者與服務員對話:
記者:這水是怎么回事?
服務員:是井水。
記者:井水都是甜的,怎么會苦、咸、澀?
服務員:靠海邊。
記者:那這口井,什么時候挖的?
服務員:是一口老井。
記者:知道在哪嗎?
服務員:不清楚。
記者:這水,喝了會不會拉肚子?
服務員:應當不會,有通過質檢的。
記者:干嘛不裝自來水?
服務員:不知道。
記者:其他房間會不會這樣?客房有多少?能不能換一間?
服務員:有100多間,其他房間都這樣。
記者:那怎么解決?
服務員:喝熱水,熱水不是咸的,熱水接樓頂水塔,會好一點。
記者:熱水是不是自來水?
服務員:不太清楚。(本網記者 董加固 張凱航 謝向明 文/圖)