隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)上服務(wù)越來越受到廣大客戶的青睞。平安人壽亦與時(shí)俱進(jìn),將保險(xiǎn)和高科技完美地結(jié)合起來,推出了平安一賬通網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以便于更好地服務(wù)客戶,讓我們的客戶足不出戶,輕輕松松在家即能通過網(wǎng)絡(luò)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
近日,泉州壽險(xiǎn)客戶連先生就通過平安一賬通在家為自己辦理了貸款業(yè)務(wù)。原來連先生長期在外地居住,想借著周末回泉州探親的時(shí)間辦理保單貸款,但由于周末保險(xiǎn)公司并未上班,于是他聯(lián)系了保單服務(wù)人員尋求幫助。業(yè)務(wù)員在了解客戶需求后,指導(dǎo)連先生在家通過一賬通成功辦理了保單貸款。客戶于隔日就收到了資金到賬的通知,甚為驚訝,立馬致電服務(wù)人員表示感謝。
平安E服務(wù)的大力推廣,就是將客戶服務(wù)變繁為簡,提升客戶服務(wù)感受度。我們將堅(jiān)持P-STAR五星級(jí)理念服務(wù)于客戶,為更多的客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。