泉州出臺專項行動方案：讓小區居民住得更安心、開心、溫馨！

來源:閩南網 2024-11-07 15:23 http://www.fafqdl.cn/

　　閩南網11月7日訊（閩南網記者蘇毓茹）物業管理事關千家萬戶。近日，泉州市印發《泉州市物業管理提升專項行動方案》（以下簡稱《方案》），深入開展物業管理提升“大會戰”。

明確工作目標聚焦“四好”建設

　　《方案》聚焦好房子、好社區、好街區、好城市“四好”建設，以問題為導向，下大力氣改善全市住宅小區的居住環境、物業服務和治理機制，旨在提升黨組織覆蓋率、業委會組建率、物業服務品質和群眾獲得感，降低投訴件數量。

　　至2024年11月底，各縣（市、區）將借鑒豐澤區物業管理“四升一降”組織架構，結合轄區實際組織力量推動解決一批群眾反映強烈的物業管理問題。12月底前，完成住宅小區物業管理司法聯盟組建及機制建設；完成物業管理提升年度各項任務目標，全市物業管理信訪投訴量較去年同比下降15%以上。從2025年起，定期組織全市物業管理提升工作“拉練”活動，持續推進物業管理長效機制建設。

辦好小區管理十件實事落實執法進小區

　　近期，泉州市將重點推進七項工作措施。一是推進黨的工作覆蓋，推動住宅小區黨組織應建盡建，提升業委會組建率及黨員比例。確保年底前“三有”物業服務企業黨組織覆蓋率達90%以上，住宅小區業委會組建率不低于50%，新組建（換屆）業委會成員50%以上為黨員。

　　值得一提的是，《方案》提出，要辦好小區管理十件實事，分批逐步解決居民群眾最經常反映的“保安不‘保’安、保潔不‘保’潔、消防系統損壞、電動自行車停放充電難、電梯頻繁故障、車輛停放無序、下水道堵塞、路面破損、公共照明不足、綠地裸露”等10個問題，有效提升小區整體面貌和居住品質。

　　落實“執法進小區”工作機制，對住宅小區內違規裝修、亂搭亂建、侵占公共空間、堵塞消防通道、泄露業主個人信息等違法違規行為開展集中整治，建立定期通報制度，提高住宅小區物業管理執法和服務效能。

　　此外，《方案》還要求要在2024年年底前健全完善社區工作服務站，搭建小區議事平臺。要強化物業服務事項公開公示，強化物業安全防范措施。

建立長效機制實現共治共享

　　為確保物業管理提升工作持續有效推進，泉州市將建立十大長效管理機制。包括黨建引領機制，建立社區（村）黨組織領導下的多元主體共同參與小區治理的工作機制，完善小區治理架構；完善業委會監管機制，建立業委會成員“負面清單”和“選前培訓”機制，加強對業委會人選的前置審查和適崗評價，加強財務核查、質詢建議、日常監督等工作。

　　健全物業服務履約監督機制，組織開展物業服務質量“星級”評價工作，加強物業服務企業及從業人員信用信息監管，推動完善物業服務品質“質價相符”制度。

　　發揮國有物業企業引領機制，推動國有物業企業帶頭履行職責，主動介入安置房、安商房、保障房、老舊住宅小區等的物業管理，保障物業服務質量。

　　完善共有資金管理機制。推動住宅專項維修資金使用提取更安全、更便捷、更高效，各縣（市、區）加快住宅專項維修資金業主決策電子投票系統建設，破解維修資金使用難、票決難問題。推動落實有資質的第三方審計機構100%對住宅小區公共收益進行審計工作機制。

　　《方案》要求，將物業管理提升工作納入市、縣兩級“抓城建提品質”專項行動考核體系，完善工作考核機制。建立司法聯盟機制，由市、縣兩級法院、檢察院、公安、安辦、司法、住建、城管、消防救援等8部門共同參與，其他職能部門適時參與，采用“8+X聯動”模式，建立服務為主、管理為輔、執法支撐“三位一體”的小區治理新模式，解決小區執法難題。

　　此外，還將落實物業承接查驗機制、建立定期調度機制，豐富宣傳引導機制。

責任編輯：凌芹莉