2023年以來,泉州市市場監管局通過網絡投票等形式征集公眾關切的食品品種及其檢驗項目等意見,并根據投票結果,組織開展“你點我檢”“你送我檢”服務活動,先后開展現場活動264場次,接受群眾免費送檢食用農產品22735批次,進一步提高食品安全監督抽檢和快檢工作的互動性和參與性,食品安全監管工作更加貼近群眾需求,人民群眾的獲得感、安全感、幸福感不斷提升。
“網絡+現場”,宣傳上全方位覆蓋
泉州市市場監管局多場景多渠道覆蓋多環節持續加大“你送我檢”活動宣傳。首先,該局聯合各縣(市、區)市場監管局開展食品安全“你點我檢”“你送我檢”進商場、進市場、進校園、進餐飲店等現場宣傳活動20場次。通過制作宣傳展板、發放宣傳材料、組織填寫調查問卷等形式宣傳食品安全“你點我檢”“你送我檢”活動,解讀食品安全知識。邀請群眾及媒體等代表現場參觀食品抽樣過程、觀摩食品檢測實驗室及快檢室,面對面宣傳交流,激發群眾參與熱情,引導群眾參與到食品安全監管中來。活動累計發放宣傳冊10000余份,小禮品8000余份,收回調查問卷2000余份。
其次,市場監管部門通過部門官網、微信公眾號發布食品安全調查問卷,向廣大群眾征集消費者所關心的抽樣區域、抽樣環節、抽檢品種、檢驗項目等,征集到5839條(次)有效信息。開設抽檢公示專欄,規范公布專項監督抽檢結果,對相關檢驗項目、檢驗結果等進行解讀,發布食品安全消費提示,保障群眾知情權、參與權和監督權,提升公眾食品安全意識。
此外,針對群眾關注的食品安全問題,該局把“你點我檢”“你送我檢”與深入開展農貿市場綜合治理行動、“兩超一非”專項治理、“咱厝人查廚房”等各類食品安全專項整治工作緊密結合,把食品安全“你點我檢”“你送我檢”融入日常監管,持續對食品生產經營者開展宣傳,壓實食品生產經營者主體責任,努力打造食品安全監管為民服務品牌。
“主題+互動”,形式上新模式發動
泉州市市場監管局將“你點我檢”“你送我檢”活動與主題宣傳培訓工作相結合,讓消費者“出題”,監管者“答題”,實現雙向互動。一是結合“3·15”和“全國科普日活動”“安全生產月”等大型主題宣傳活動,各縣(市、區)在中心街區、廣場、農貿市場等人群聚集地,設立“你送我檢”專場,讓“你送我檢”走入市場、走入群眾中。通過懸掛橫幅、在活動現場樹立“你送我檢”宣傳展板,現場開展快檢實驗、走進商超店鋪向群眾發放活動宣傳單,引導群眾關注參與活動,解答消費者對食品安全的疑問,回應群眾的期待。二是結合食品安全進校園、進社區、進企業等活動,在各中小學校、社區、企業開展“你送我檢”活動,并通過現場檢測、互動問答、科普答疑,同步向師生、群眾宣傳食品安全知識。活動現場熱情解答市民提出的關于食品安全和食品抽檢的疑問,向市民科普食品消費安全知識,營造食品安全社會共治共享良好氛圍。
“固定+流動”,成效上常態化服務
泉州市市場監管部門充分運用基層食品安全快檢室、快速檢測車,發揮其及時、便捷的特點,開展不定期“下鄉”巡檢。為方便群眾日常送檢,更好的營造泉州市食品安全良好環境,全市已建成126個食品安全快速檢測室,常設“你送我檢”服務站,通過線上線下相結合的方式,廣大居民可以通過各縣(市、區)局微信公眾號進行預約檢測,將樣品送往快檢室開展免費檢測,或線下將樣品送至“你送我檢”服務站開展檢測。
泉州市永春縣在條件成熟的“黨建+”鄰里中心開展“你送我檢”行動,通過在“黨建+”鄰里中心開設食有所安快檢室,鄉親鄰里可將購買的食材送至中心現場檢測;結合“黨員回家日”等活動,與社區聯合開展我為群眾辦實事系列活動—“你送我檢”,通過調配流動快檢車前往各大小區現場為群眾開展檢測;結合多地鄉鎮依然保留趕圩習俗,定期調配快檢車前往各個鄉鎮參與趕圩活動,為趕圩群眾開展傳統節日食品的快速檢測。
晉江市緊盯網絡餐飲及校園周邊等重要區域,依托轄區20個食品安全便民亭(快檢室)和2輛食品安全快檢測車,制定“你送我檢”路線圖,每個快檢室每月開展“你送我檢”活動不少于一場,委托第三方運營快檢車,在轄區內進行輪回檢測。(陳銀嬌)