“這是我們規(guī)劃關于竣工驗收備案的材料清單,您照著準備就行。”“這些是我們不動產登記中心關于竣工備案驗收所需的材料清單,您可以看看,有什么問題,下個‘圩日’再一起解決,或者隨時打我們的電話。”“這是我們中心關于項目模擬驗收的政策解讀,您可以一起了解一下。”日前,在位于泉州市洛江區(qū)的三一筑工(泉州)建筑科技產業(yè)園內,洛江區(qū)行政服務中心的審批“圩日”聯(lián)合服務團隊成員向項目負責人楊合星遞上一次性告知單和各種材料,介紹項目竣工驗收備案所需的手續(xù)。
“這還真像‘趕圩’,都讓我有些應接不暇了!”楊合星笑著說,“以往,都是我們挨個跑窗口,現(xiàn)在變成了部門組團跑園區(qū),既能實地查看項目進度,又能就近調閱資料。有什么問題,部門在園區(qū)直接就能協(xié)同溝通,及時解決,真是便利多了。”
為深入貫徹實施“深學爭優(yōu)、敢為爭先、實干爭效”行動,洛江區(qū)行政服務中心牽頭組織自然資源局、住建局、市場監(jiān)管局、不動產登記中心等多個部門組建了聯(lián)合服務團隊,推出審批“圩日”服務新模式,從項目、企業(yè)需求側反向發(fā)力,將企業(yè)辦理高頻事項和項目審批常辦事項打包整合,打通服務“最后一百米”,把即時服務直接送到項目、企業(yè)經(jīng)辦面前,真正做到窗口前置、服務觸角延伸,企業(yè)辦事實現(xiàn)“全方位覆蓋、零距離接觸、點對點服務”,高效的政務服務變得“伸手可及”。
在這一服務新模式中,各行政審批部門實現(xiàn)由“窗口分散等辦事”向“上門組團送服務”的轉變。在“圩日”服務現(xiàn)場,各部門能現(xiàn)場給予答復的,馬上梳理給出解決辦法,聯(lián)系對應股室跟進落實;不能馬上解決的,就把具體問題“打包”帶回研究討論、謀劃對策,并及時將商討結果告知企業(yè),確保企業(yè)“念念必有回響”。
據(jù)了解,洛江區(qū)還將在總結近期審批“圩日”活動開展經(jīng)驗的基礎上,常態(tài)化開展“圩日”活動,并針對“圩日”上門收集到的“痛點”“堵點”,探索推進重點項目階段性“模擬驗收”工作,用心用情用智為企業(yè)、項目解憂“松綁”,助力項目審批走上暢通“快車道”。(記者 王敏霞 通訊員 郭思婧 郭曉玲)
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