11月6日上午,鯉城區委書記劉林霜帶隊調研“強基促穩”工作落實情況,進一步推進“強基促穩”工作落深落細落實。區領導吳保忠、洪金城、曾朝陽、白建勝,區直有關部門及相關街道負責同志參加調研。
在海濱街道東魯社區,劉林霜一行詳細了解社區網格化服務管理系統運行情況,對東魯社區實施以網格化管理為核心,社會治安聯防、矛盾糾紛化解、行業部門監管、為民便民服務、安全隱患排查為重點的“一核五元”網格化治理體系予以肯定,并與社區工作人員就“基層治理末端如何真正有效服務到位”進行探討。劉林霜要求,社區要進一步整合資源,通過網格員隊伍走訪摸排,延伸管理觸角,凝聚各方力量,致力做到“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”,提升服務管理效能,實現問題解決在社區、矛盾化解在社區、感情融洽在社區,促進社區和諧穩定。
隨后,劉林霜一行前往臨江街道派出所,實地察看矛盾糾紛聯調中心,了解中心調解工作開展情況。據介紹,該中心采用“線上+線下”運行模式,打造智慧調解云平臺,為居民提供線上調解、業務辦理、法律咨詢等一站式服務。“居民如何進行線上預約調解?”“線上預約流程會繁瑣嗎?”劉林霜與中心民警進行交談,現場觀看線上預約操作演示。劉林霜對該中心創新線上調解模式,讓調解擺脫時間和地域限制的做法表示贊賞,他希望中心繼續完善平臺功能,在提供高效便捷調解服務的同時,更加注重人文關懷,做到調解服務專業化、細致化、貼民心。劉林霜要求,各級各部門要將“智慧城市”建設與推進區域社會治理現代化統一起來,強化人員管理和技術應用,注重發揮“智治”支撐作用,不斷增強基層治理的科技化、智能化水平,提升人民群眾的安全感、幸福感和滿意度。
當天,劉林霜一行還走訪調研浮橋街道派出所東邊社區警務室、金龍街道金峰社區民情接待站等地,深入了解基層解決民生熱難點問題、化解矛盾糾紛的好經驗、好做法,并與相關街道、部門負責人及社區干部等親切交談,就工作推進過程中存在的短板問題進行現場指導。
劉林霜指出,黨的十九屆五中全會提出加強和創新市域社會治理,推進市域社會治理現代化,為推進基層治理工作指明了發力方向。各級各部門要切實提升政治站位,深入學習貫徹黨的十九屆五中全會精神,堅持以人民為中心,聚焦群眾反映強烈的熱點難點問題,把注意力集中在焦點問題上,集中聚力攻堅,做到“暖民心、解民憂”;要堅持問題導向、加強典型培育,從源頭上解決問題,在解決合理訴求的同時疏導化解矛盾,推進“強基促穩”工作扎實開展。同時結合鯉城實際,黨政同責齊抓共管,以切實解決一批群眾關心牽掛的熱點難點問題為初衷,梳理共性問題、“老大難”問題,開展結構性分析,找準具體抓手,持續完善多元矛盾糾紛調解機制,推動更多矛盾糾紛、風險隱患解決在基層、化解在萌芽狀態,著力構建共建共治共享社會治理體系。(李瑩 文/圖)