近日,美國最具影響力的新聞博客網站赫芬頓郵報(TheHuffingtonPost)刊發了題為《西進——中國企業面臨的挑戰》的評論文章,作者英國PDD集團CEO卡斯滕·菲舍爾在文章中就中國企業如何開拓西方市場進行了分析并給出了建議。他指出,中國企業雖然在近三四十年間取得巨大發展,但在進入西方市場時卻面臨重重挑戰,向臨近的日韓企業以及海爾、華為等成功的本國企業學習將為他們提供重要借鑒。
在這篇文章中,菲舍爾從自己的視角對中國企業在開拓西方市場時可能遇到的挑戰和應對方式進行了猜想。他表示,毫無疑問,作為在電子設備、家居用品等方面生產能力強大的制造商,中國的經濟在過去的三四十年間實現了巨大的發展。但是這些基于西方消費者和中國國內市場進行低成本開發和生產的中國制造商們,在進軍海外的過程中卻面臨著“中國制造”綜合癥問題。
文章指出,“中國制造”是中國產品早期進軍西方市場的代名詞,但在西方消費者心里,與來自中國的大量商品相聯系的標簽卻是“便宜”和“一次性”。這極大地限制了中國企業在海外的品牌建設。在這種形勢下,菲舍爾認為,中國企業成功拓展西方市場的一個方法是向臨近的韓國企業學習,通過開放和文化交流增加在海外成功的機會。
另外,向已經在海外拓展中取得重大成就的本土企業學習也是一條非常重要的路徑。菲舍爾提出了兩種本土企業海外拓展的模式,一種是通過與海外企業合作,如華為、聯想;另一種則是通過開發利基市場逐漸提升在海外的影響力,海爾是這方面的典型代表。
菲舍爾認為,后一種方式能使企業在更成熟的市場獲得競爭優勢。他指出,海爾通過專注于小冰箱(針對美國學生設計的可以嵌入電腦桌內的迷你冰箱)和酒柜在美國取得顯著成功就是最好的例子。目前,海爾已經將這種本土化的差異化創新模式應用到全球市場,在歐洲推出了意式三門冰箱、防霉抗菌洗衣機,在日本推出了被稱為個人洗衣間的小型洗衣機,在中國推出了創新的六門冰箱等產品,贏得世界不同國家消費者的認可。
作者認為,海爾、華為等企業已經探索出一條走向國際的成功道路,而且已經轉變了西方人的印象,使西方消費者承認中國有能力創造有用的、能夠提供產品價值的耐用的產品。這為正在試圖開拓西方市場的中國企業提供了路徑和借鑒。
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