一款顛覆性產(chǎn)品在市場(chǎng)能掀起多大的消費(fèi)潮?是什么讓眼光越來(lái)越挑剔的消費(fèi)者打消一切顧慮選中它?一面“照片墻”給出了答案。近日,記者了解到,一款由12萬(wàn)消費(fèi)者需求“挑剔”出來(lái)的創(chuàng)新產(chǎn)品——帝樽空調(diào),憑其在不同風(fēng)格家居環(huán)境中的系列照片拼成的一面照片墻,在北京賣場(chǎng)展示后,吸引來(lái)了近4000名消費(fèi)者購(gòu)買。為了解具體情況,記者采訪了帝樽空調(diào)的相關(guān)負(fù)責(zé)人,他告訴記者,不僅在北京,在杭州、鄭州、內(nèi)蒙古等全國(guó)范圍內(nèi)都出現(xiàn)了類似的情況。
在理性消費(fèi)的今天,海爾帝樽空調(diào)為何能獲得如此多的消費(fèi)者青睞,一次次引發(fā)消費(fèi)熱潮。有關(guān)家電行業(yè)專家表示,基于消費(fèi)者需求研發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品才能獲得消費(fèi)者的最大認(rèn)可,而帝樽空調(diào)就是典型案例。
一面照片墻 引發(fā)的購(gòu)買熱潮
4000多臺(tái)帝樽空調(diào)與用戶的結(jié)緣得益于海爾專柜的照片墻,這是帝樽空調(diào)負(fù)責(zé)人沒(méi)想到的事情。而鄭州和內(nèi)蒙古的直銷員也沒(méi)想到,僅憑著手機(jī)中的帝樽照片,帝樽空調(diào)的銷量呈直線上升狀態(tài)。“當(dāng)時(shí)帝樽空調(diào)未出樣,有顧客來(lái)看空調(diào),她覺(jué)得長(zhǎng)方形的柜機(jī)不好擺放,我便拿出PAD給用戶講解。結(jié)果就憑這兩張圖片,顧客購(gòu)買了帝樽”。而在杭州,僅憑60多張帝樽照片組成的心形展板,就在當(dāng)?shù)叵破鹆艘还伞暗坶住睋屬?gòu)熱。
“之前很多顧客來(lái)問(wèn)帝樽空調(diào)在客廳中擺放好看不好看,我們就想到這個(gè)辦法,原本只是想展示一下帝樽空調(diào)在用戶家中擺放的時(shí)尚感,沒(méi)想到竟然形成了帝樽空調(diào)購(gòu)買風(fēng)潮”。除了做出照片展墻,直銷員們還將照片導(dǎo)入手機(jī)、PAD等設(shè)備中,給前來(lái)問(wèn)詢的消費(fèi)者瀏覽,不少顧慮圓形空調(diào)是否適應(yīng)裝修風(fēng)格的消費(fèi)者看到照片后,立馬確定購(gòu)買計(jì)劃。
深入滿足需求 獲消費(fèi)者青睞
“看慣了方形柜機(jī),不知道圓柱形空調(diào)放在家里合適不合適。”鄭州陳先生一家都是海爾的忠實(shí)粉絲,新房裝修好后第一時(shí)間來(lái)海爾選家電,雖然一眼看上了帝樽空調(diào),但擔(dān)心圓形空調(diào)的擺放是否美觀。“直銷員手機(jī)里帝樽空調(diào)的照片真是一張比一張好看,歐式裝修、中式風(fēng)格擺放起來(lái)都很具有藝術(shù)氣息”。記者發(fā)現(xiàn),許多消費(fèi)者都有著與陳先生類似的購(gòu)買過(guò)程,內(nèi)蒙古李先生也是其中一個(gè),“直銷員看我們?cè)讵q豫,就拿出PAD給我們看帝樽在其他用戶家中的照片,沒(méi)想到我跟老婆都被這兩張小小的照片打動(dòng)了”。
從這一個(gè)個(gè)用戶故事中,記者看到越來(lái)越多的消費(fèi)者加入到海爾用戶群,而帝樽空調(diào)在四川江油、石家莊等地的風(fēng)靡程度已形成“海爾帝樽小區(qū)”,并在全國(guó)開始普及。“這源自帝樽空調(diào)對(duì)消費(fèi)者需求的滿足”。據(jù)了解,海爾帝樽空調(diào)是與時(shí)尚界、汽車界、航空航天界等1600名設(shè)計(jì)師跨界合作智造結(jié)晶,解決了用戶的角落空間困擾,以及方形柜機(jī)帶來(lái)的視覺(jué)疲勞等系列問(wèn)題。近來(lái)其入選“影響世界十大創(chuàng)意產(chǎn)品”,更顯現(xiàn)了對(duì)全球空調(diào)創(chuàng)新發(fā)展趨勢(shì)的巨大影響力。
在競(jìng)爭(zhēng)自由化的空調(diào)市場(chǎng),決定產(chǎn)品活躍度的是消費(fèi)者。而海爾總是能跟上時(shí)代發(fā)展的節(jié)奏,深刻洞悉消費(fèi)需求走在行業(yè)的最前列。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,海爾運(yùn)用全球五大中心的研發(fā)資源對(duì)接用戶資源,創(chuàng)新產(chǎn)品顛覆行業(yè)傳統(tǒng),再次將全球家電產(chǎn)業(yè)帶入了一個(gè)新的領(lǐng)域。