希爾夫婦只得再次妥協,稱愿全程抱著孩子,但此時,乘務人員卻說為時已晚,他們全家必須得離開飛機。
視頻中,當布賴恩說他們一家無處可去、也沒有其他航班可搭乘時,乘務人員稱:“那你們得靠自己了。”
最終,希爾夫婦只得帶著兩個孩子離開。布賴恩稱,他們走后,留下的座位立刻被4名手中拿著機票的乘客占據。他因此認為,一家人被趕下飛機實際上是因為達美航空超售了。
原因不明
布萊恩一臉無奈。
視頻一經上傳,隨即引發熱議。一些媒體指出,達美航空公司在事件中的做法存在爭議。
首先,盡管達美航空公司網站上確實有“機票一經購買不得轉讓”“不得更改乘客姓名”等規定,然而美國聯邦航空管理條例對此卻并未禁止,只要新乘客的姓名能通過登機手續時的檢查即可。