培訓機構(gòu)非法獲取信息推銷課程
浙江余姚:公益訴訟亮劍未成年人信息保護
“您的孩子馬上就要上小學一年級了,有沒有哪門學科需要補一下,如果有需要可以來我們這里了解一下。”今年以來,家住浙江省余姚市城東路的朱先生常常接到一些培訓機構(gòu)的推銷電話。近日,朱先生發(fā)現(xiàn)推銷電話開始“清凈”了。這種變化源于余姚市檢察院的一份檢察建議。
今年9月,余姚市檢察院在履職中發(fā)現(xiàn)線索,有3家培訓機構(gòu)存在利用非法獲取的學生個人信息進行營銷的行為。據(jù)統(tǒng)計,3家培訓機構(gòu)各自通過非法手段獲取學生個人信息近10萬條,并且利用該信息頻繁向?qū)W生家長推銷培訓課程,對學生及其家長的工作生活造成了嚴重滋擾,長期無人制止。余姚市檢察院立即啟動公益訴訟程序,以原有刑事案件證據(jù)為基礎(chǔ),補充調(diào)查收集證據(jù),形成完整證據(jù)鏈。調(diào)查核實后,該院先行與該市市場監(jiān)督管理局進行磋商,就消費者個人信息和公民個人信息的內(nèi)涵和范圍等案件爭議問題積極溝通協(xié)調(diào),最終雙方達成共識,形成公益保護合力。
為從源頭解決此類問題,余姚市檢察院還與該市教育局進行會商研討。“未成年人的個人信息泄露極易讓其處在被侵害的風險之中,比如被拐賣、詐騙等。”辦案檢察官介紹。9月30日,余姚市檢察院向該市市場監(jiān)督管理局發(fā)出訴前檢察建議,督促該局依據(jù)消費者權(quán)益保護法等相關(guān)法律規(guī)定,對涉案的培訓機構(gòu)利用非法收集的消費者個人信息進行營銷的行為予以查處,同時聯(lián)合教育部門在全市范圍內(nèi)開展專項宣傳、整治活動,以個案的整改推進行業(yè)規(guī)范整治。
11月5日,余姚市市場監(jiān)督管理局和市教育局聯(lián)合發(fā)文《關(guān)于打擊侵害消費者(學生)個人信息違法行為專項執(zhí)法行動的通知》,開展為期2個月的專項執(zhí)法行動。此次專項整治針對教育培訓機構(gòu)、教育網(wǎng)站及教育App運營商侵害消費者(學生)個人信息違法行為和各中小學校、幼兒園私自泄露學生個人信息行為;全市各中小學和幼兒園對學生信息安全工作進行自查;市場監(jiān)管部門和教育部門還將對侵害消費者(學生)個人信息的教育培訓機構(gòu),聯(lián)合開展行政約談,直至吊銷辦學許可證,對查處有違法行為的單位及個人將建立經(jīng)營異常名錄和“黑名單”。目前,相關(guān)摸排檢查工作正在進行。(檢察日報記者蔡俊杰 通訊員俞旦)