西安奔馳漏油事件進展:調(diào)查組已約談奔馳銷售服務(wù)公司西安工作小組
今天,央視記者從西安市市場監(jiān)督管理局了解到奔馳漏油事件的最新進展:調(diào)查組已約談北京梅賽德斯—奔馳銷售服務(wù)有限公司西安工作小組,并全面調(diào)查“收取金融服務(wù)費”等涉嫌違規(guī)違法行為。
同時,西安市市場監(jiān)管局下發(fā)《關(guān)于開展汽車銷售市場經(jīng)營行為專項整治工作的通知》,即日起對全市4S店等汽車銷售企業(yè)經(jīng)營行為中存在的侵犯消費者權(quán)益行為及不正當(dāng)競爭問題展開整治,具體包括限定購買指定車險、限定接受代上牌登記服務(wù)、限定辦理指定金融貸款、限定接受汽車裝飾服務(wù)等。西安市市場監(jiān)管局高新分局副局長劉林表示,如果消費者曾經(jīng)或者正在遭遇汽車消費領(lǐng)域亂象,都可以通過12315和12345兩個渠道反映線索。
根據(jù)2017年商務(wù)部出臺的《汽車銷售管理辦法》第十條的規(guī)定:“經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所以適當(dāng)形式明示銷售汽車、配件及其他相關(guān)產(chǎn)品的價格和各項服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),不得在標(biāo)價之外加價銷售或收取額外費用。”根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第八條的規(guī)定“消費者享有知悉其購買、使用的商品或接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。”
(央視記者 陳武 高濤 郭升)