昨天,市民王女士反映,10月中旬,一名自稱京東工作人員的人士,以退訂“鉑金會(huì)員”為由,電話引導(dǎo)她轉(zhuǎn)賬50萬后失聯(lián)。目前朝陽警方已立案調(diào)查此事。
據(jù)王女士講述,10月13日中午,一自稱京東工作人員來電詢問她,是否在近期購買了某品牌鍋具。得到認(rèn)可后對方表示,由于客服人員的誤操作,將她加入了京東“鉑金會(huì)員”的服務(wù)名單,每年服務(wù)費(fèi)為6000元,王女士當(dāng)即表示想退訂。
當(dāng)晚8點(diǎn),該工作人員再次來電稱,退訂該服務(wù)后,京東將提供200元“京東卡”作為補(bǔ)償。為騙取信任,她還向王女士核實(shí)了最近在京東商城網(wǎng)購的消費(fèi)訂單,并準(zhǔn)確說出網(wǎng)購地址。對方介紹,如取消服務(wù),需利用王女士的銀行卡進(jìn)行操作。很快,有一個(gè)自稱“交通銀行”的工作人員聯(lián)系了王女士。
按照這名“交通銀行”工作人員的要求,王女士先用支付寶給一個(gè)所謂的“銀行經(jīng)理”兩次轉(zhuǎn)賬10.13元,但沒有成功。該工作人員告訴她,有可能是因?yàn)樗渌y行賬戶有錢,這樣會(huì)直接影響到取消鉑金會(huì)員的業(yè)務(wù),要求其查看確認(rèn)。王女士再三表示自己沒有錢了,拒絕了工作人員的要求。但工作人員仍然很堅(jiān)持:“您看一下來分期、消費(fèi)貸、螞蟻借唄、微粒貸這些理財(cái)產(chǎn)品里面有錢嗎?”工作人員隨口說了幾個(gè)理財(cái)產(chǎn)品。王女士一看,發(fā)現(xiàn)理財(cái)產(chǎn)品里確實(shí)有錢,但她從來沒有接觸過這些理財(cái)產(chǎn)品,對這些產(chǎn)品并不了解。
工作人員說,由于理財(cái)產(chǎn)品里面還有額度,需要對這些銀行卡進(jìn)行“凍結(jié)”。在確認(rèn)王女士使用招商銀行的信用卡和儲蓄卡后,對方引導(dǎo)她臨時(shí)調(diào)整信用卡額度,并將額度金額提現(xiàn)至儲蓄卡,再引導(dǎo)她使用招行“現(xiàn)金分期”、“E招貸”等網(wǎng)貸產(chǎn)品,將近10萬元貸款提現(xiàn)到儲蓄卡。按要求,王女士陸續(xù)將錢轉(zhuǎn)賬給“銀行經(jīng)理”,在這期間,對方不停地致歉:“您轉(zhuǎn)賬產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)和利息,一律由京東承擔(dān),請您不要擔(dān)心。”
隨后,該“銀行經(jīng)理”繼續(xù)引導(dǎo)王女士從網(wǎng)貸產(chǎn)品“螞蟻花唄”、“平安普惠”、“微粒貸”、“閃電貸”中提現(xiàn)轉(zhuǎn)賬。其中“閃電貸”就貸款了超20萬元。對方稱,轉(zhuǎn)賬來的錢,會(huì)從原路徑返還回去。根據(jù)王女士提供的材料,她在4個(gè)小時(shí)內(nèi),總計(jì)被對方引導(dǎo)轉(zhuǎn)賬了50萬元。
次日早上,對方繼續(xù)來電,稱會(huì)有多名“銀行經(jīng)理”給王女士轉(zhuǎn)賬,但王女士收到錢后,不能把錢留在自己賬戶里,要立即再轉(zhuǎn)給他。王女士事后獲悉,給她轉(zhuǎn)賬的,是其他受害市民,騙子是利用她的賬戶,從中“過一道手”。按要求操作1個(gè)小時(shí)后,王女士回?fù)芰藢Ψ降碾娫挘l(fā)現(xiàn)根本打不通,所謂的“京東工作人員”及“銀行經(jīng)理”就此失聯(lián)。
昨天下午,京東客服人員表示,京東方面不會(huì)引導(dǎo)用戶進(jìn)行任何轉(zhuǎn)賬操作,建議立即報(bào)警。“每次轉(zhuǎn)賬都是被引導(dǎo)完成的,整個(gè)過程我像蒙了一樣。”王女士說,目前警方已經(jīng)立案偵查此事。自己剛參加工作,這50萬元巨款根本無力償還,現(xiàn)在不知如何是好。(記者張驍)