故宮用了92年的紙質門票將逐漸退出。從7月起,故宮試行全網售票,觀眾可以現場用手機購買當日門票進宮參觀,現有的30個售票窗口將逐漸關張,一排綜合服務窗口隨之啟用,目的是幫助一些特殊人群網絡購票。
昨天,“四僧書畫展”在故宮武英殿開展。
紙質票最早10月退出
昨天,故宮實行票務全網化的初步實施方案發布:在維持每日8萬限流人數不變的情況下,所有門票將全部放在網上銷售。
即日起至6月是準備階段。故宮將逐步取消必須提前一天購票的規矩,當日門票也可當日網購。同時,現場售票窗口也將增加提示,引導更多觀眾了解并掌握網上購票。隨著暑假到來,7月至10月,全網售票將進入試運行階段。“這一階段,實體紙質票還會銷售,但工作人員將在端門廣場南、北兩端,各設置兩個固定咨詢臺,幫助不熟悉網絡購票流程的觀眾在現場完成‘網購’。盡量淡化售票窗口的作用。”
10月下旬起,故宮將擇機正式實施全網售票,力爭在2018年“五一”實現觀眾分時段、錯峰參觀。
特殊人群將享“綠色通道”
隨著故宮門票的網絡化,購票方式也將豐富起來。比如故宮正在研發購票的APP軟件,支付方式也將逐步添加支付寶、微信等。為滿足外國觀眾的購票需求,故宮還計劃開發售票網站英文版等。
“我們會組織成立現場勸導組、調解室、應急處置小組,對只具備傳統購票習慣又有入院參觀需求的觀眾,進行購票流程講解和分流勸導。”故宮博物院院長單霽翔說,“有些老人不上網,但是好容易來一次故宮,我們也會給他放行。”
午門檢票、安檢區域將升級配合全網售票。其中,安檢區將由6機12門增加至8機16門,檢票口由原來的20個增加至24個。“安檢頂棚也將加長,降低惡劣天氣對觀眾和設備的影響。”