4月2日上午11點(diǎn)整,餓了么聯(lián)合阿里正式宣布,阿里巴巴已經(jīng)簽訂收購協(xié)議,將聯(lián)合螞蟻金服以95億美元對(duì)餓了么完成全資收購。
此后的時(shí)間里,餓了么創(chuàng)始人張旭豪——現(xiàn)在應(yīng)該稱呼他為餓了么董事長,一直把自己和團(tuán)隊(duì)關(guān)在一個(gè)會(huì)議室里,緊鑼密鼓地開著會(huì),來自阿里的相關(guān)人員不時(shí)地穿插其中。事實(shí)上,這種狀態(tài)從剛過去的這個(gè)周末就開始了,不過他告訴36氪,“這兩天我還出去打了場(chǎng)籃球”。
餓了么總部所在地,上海近鐵城市廣場(chǎng)16層的辦公區(qū)里,員工們依舊忙碌,各種新聞推送的手機(jī)鈴音從各個(gè)角落不斷響起,而剛剛完成的這場(chǎng)收購無疑是其中最大的新聞。
他透露,阿里給餓了么派CEO是張旭豪及創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)對(duì)阿里提出的最重要的要求,此次阿里巴巴集團(tuán)副總裁王磊(花名:昆陽)將出任餓了么CEO,也是他本人和創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)主動(dòng)邀請(qǐng)的,“對(duì)未來的聯(lián)手我很期待”。
張旭豪表示,他們?cè)紤]過再次接受阿里的財(cái)務(wù)投資,或者上市,“但是這不能完全解決問題,未來中國的外賣市場(chǎng)將會(huì)是一場(chǎng)資源戰(zhàn)”。
他還透露,餓了么不會(huì)和新口碑合并,最近和新口碑CEO范馳有過溝通,雙方未來會(huì)協(xié)同工作。被阿里收購后,餓了么依舊將保持獨(dú)立運(yùn)營,因此,他個(gè)人不會(huì)為自己取花名。
以下為張旭豪在接受包括36氪在內(nèi)的媒體采訪時(shí)的對(duì)話,經(jīng)36氪整理發(fā)布:
問:隨著收購?fù)瓿?,餓了么在阿里體系扮演什么角色?對(duì)于十年創(chuàng)業(yè)你有什么體會(huì),此刻會(huì)不會(huì)有遺憾?
張旭豪:餓了么會(huì)作為獨(dú)立品牌、獨(dú)立公司、獨(dú)立運(yùn)營,我們整個(gè)的交易跟物流仍然是作為一個(gè)整體來進(jìn)行(獨(dú)立)運(yùn)營。我們會(huì)跟阿里,包括口碑、菜鳥進(jìn)行協(xié)作,跟整個(gè)阿里巴巴新零售體系也會(huì)是協(xié)作的關(guān)系。阿里巴巴作為一個(gè)平臺(tái),可以連接各式各樣的場(chǎng)景,特別是今天我看到餐飲跟零售邊界越來越模糊,所以說阿里在整個(gè)新零售上的布局都能夠賦能餓了么,我們的物流也會(huì)作為阿里巴巴整個(gè)集團(tuán)的30分鐘的基礎(chǔ)性配送網(wǎng)絡(luò),幫助阿里巴巴無論是在淘寶、天貓、蘇寧、盒馬提供30分鐘的上門服務(wù),這是我們未來主要的布局和方向。
我作為董事長,更多在戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略決策,60%花在公司運(yùn)營,其他在戰(zhàn)略上。同時(shí)兼任逍遙子新零售特別助理,為餓了么協(xié)調(diào)內(nèi)部外部的資源支持戰(zhàn)略決策。
問:如果說十年一總結(jié),您給過去的十年打幾分,你有什么樣的體會(huì)?
張旭豪:過去十年餓了么創(chuàng)造了外賣最原始的樣子,但是我覺得這十年過得去比較艱辛,因?yàn)槭菑?到1的過程。但是整個(gè)本地生活市場(chǎng)才剛剛開始,所以說下一個(gè)十年是實(shí)現(xiàn)餓了么最初的目標(biāo),‘Everything30(30分鐘內(nèi)配送一切)’最重要的十年,今天我們跟阿里巴巴在一起,我覺得不僅是資本,更重要的就是資源上的補(bǔ)充,能夠幫助我們走最佳的路徑。
問:作為創(chuàng)業(yè)者這個(gè)時(shí)候,您內(nèi)心有沒有遺憾和沮喪?
張旭豪:其實(shí)我覺得更多的是激動(dòng),因?yàn)槲覀冋嬲挠谐渥愕馁Y源,明確的路徑實(shí)現(xiàn)我們最初的目標(biāo)Everything30’。
我也進(jìn)行了很長時(shí)間的思考,感性歸感性,可能我們幾個(gè)創(chuàng)始人在這里,從0做到1,然后從大學(xué)生宿舍做到今天,一家百億美元的公司,我們對(duì)餓了么的情感是很多人都難以想象的。但是商業(yè)回歸到商業(yè),如何幫助公司實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)公司最初所有小伙伴的夢(mèng)想,如何去滿足,或者是為股東創(chuàng)造價(jià)值,從這樣的角度來說,今天我們做出的選擇對(duì)于整個(gè)公司、股東,以及跟我們一起打拼的小伙伴們是最好的選擇,也是對(duì)于整個(gè)餓了么未來發(fā)展最好的路徑。
問 :你們接受收購的最主要原因是什么呢?有資金方面的原因嗎?
張旭豪:我們?cè)谶^去半年一直有這種傳聞(對(duì)賭失?。?,其實(shí)我們過去有收到很多財(cái)務(wù)投資人的offer,包括境內(nèi)的投資人希望我們A股上市,我們也收到阿里巴巴全面收購的邀約。綜合來看,我們發(fā)現(xiàn)資本已經(jīng)不是在未來致勝的關(guān)鍵要素了,僅僅是一個(gè)很基本的點(diǎn),未來我們要?jiǎng)?chuàng)造更多的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想,更多的還是資源的補(bǔ)充,跟生態(tài)的補(bǔ)充。我們縱觀整個(gè)互聯(lián)網(wǎng),特別是零售行業(yè)的今天,我們看到阿里巴巴確實(shí)在新零售領(lǐng)域資源最為豐富、布局最為完整,我們相信這樣的融合和合作、這樣的賦能是我們想要的。這才促成了我們這次的合作。
包括阿里巴巴自身現(xiàn)在的重要的目標(biāo)也是打造完美的生活圈,三公里的生活圈,我相信這樣的價(jià)值觀,我們雙方都是非常的相同和一致的。
問:下一步的整合,哪一個(gè)業(yè)務(wù)會(huì)最先進(jìn)行整合呢?最近餓了么我看也有一些動(dòng)作。
張旭豪:就像前面說的,餓了么還是獨(dú)立公司、獨(dú)立運(yùn)營、獨(dú)立品牌,所以不存在跟阿里內(nèi)部各個(gè)資源的整合,更多是業(yè)務(wù)的協(xié)作和合作,整體餓了么2018年的業(yè)務(wù)規(guī)劃和計(jì)劃,包括內(nèi)部新零售和新餐飲的融合組合結(jié)構(gòu)的調(diào)整升級(jí),基本上還是按照這個(gè)方向走下去,我們不會(huì)因?yàn)檫@次收購改變我們?cè)热魏蔚慕M織架構(gòu)。
問:收購?fù)瓿芍竽阍趺纯催@個(gè)外賣市場(chǎng)呢?
張旭豪:外賣不是餐飲的外賣,是消費(fèi)品、新零售整個(gè)體系的外送,Everything30’將是下一個(gè)十年最最重要的事情,消費(fèi)者需要全方位、多品類的選擇,需要一站式的消費(fèi)體驗(yàn)。同時(shí)對(duì)于物流來說,如何通過各個(gè)時(shí)段的物流的場(chǎng)景能夠讓物流人員留在你這個(gè)生態(tài)內(nèi),也是未來即時(shí)配送最重要的,就是讓物流人員在你的平臺(tái)里面收入更高,效率更高。
問:滴滴昨天上線了外賣業(yè)務(wù),你認(rèn)為滴滴的加入會(huì)對(duì)你們產(chǎn)生什么影響?
張旭豪:我認(rèn)為現(xiàn)在我們跟阿里融合以后,餓了么將會(huì)擁有更廣闊的未來。因?yàn)槲覀兊馁Y源、資金都是無比豐富。
問:想了解一下這次交易是哪一方先提出來的,中間經(jīng)歷過哪些困難?
張旭豪:因?yàn)榘⒗锇桶捅旧砭褪俏覀兊囊粋€(gè)重要的戰(zhàn)略投資者,過去兩年我們一直會(huì)討論未來整個(gè)戰(zhàn)略的發(fā)展,我們這次有這樣一個(gè)(收購)方案,更多的是基于未來整個(gè)業(yè)務(wù)如何為消費(fèi)者提升更多價(jià)值,更多效率的考慮。
我們當(dāng)時(shí)考慮是財(cái)務(wù)的投資,或者上市,但是這不能完全解決問題,未來是資源戰(zhàn),我們相信和阿里巴巴的合作才能實(shí)現(xiàn)是雙方基于業(yè)務(wù)雙方探討出來的解決。
問:接著餓了么管理層會(huì)保持穩(wěn)定嗎?會(huì)哪些調(diào)整?
張旭豪:阿里派 CEO也是我們創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)要求作為交易必須要完成的事項(xiàng),我們當(dāng)年的小伙伴們?nèi)匀皇枪局匾臎Q策者和高層,我們就是狼性的文化,但是我們有些方面缺乏經(jīng)驗(yàn)和體系。我為下一個(gè)十年做好準(zhǔn)備,就是希望阿里巴巴要有一個(gè)比較強(qiáng)的、經(jīng)驗(yàn)豐富的CEO能夠加入進(jìn)來,幫助餓了么在整個(gè)運(yùn)營體系的搭建,以及組織能力的提升方面起到關(guān)鍵的作用。所以說在未來,錢不是問題,一定要派好的CEO過來提升我們的短板,資源方面阿里巴巴又有最好的布局,人、錢、物聚集在一起,這是為餓了么下一步騰飛做基礎(chǔ),這也是董事長要做基礎(chǔ)的。
問:和逍遙子交流的過程里,有沒有讓你印象深刻、打動(dòng)你的話,因?yàn)樗蚕M汩L期留在阿里巴巴。
張旭豪:有一句話印象特別深,就是過去餓了么我們每個(gè)人也很努力,但是為什么一直跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉不開明顯的差距。我覺得關(guān)鍵一點(diǎn)是本地生活服務(wù)市場(chǎng)上,以前是大家都在搶二樓,融入新零售生態(tài)后,在阿里巴巴世界級(jí)的體系里面,有阿里全平臺(tái)強(qiáng)大的基礎(chǔ)設(shè)施支撐,我們直接跑到了六樓,這對(duì)于我們來說是非常重要的,這就是逍遙子說的。
問:在獨(dú)角獸進(jìn)入阿里巴巴之后,創(chuàng)業(yè)人一般都離開這個(gè)創(chuàng)業(yè)公司,你會(huì)不會(huì)離開餓了么?
張旭豪:每家公司都有自己的基因,餓了么本質(zhì)上就是一個(gè)交易和物流的網(wǎng)絡(luò)。我相信其實(shí)是在很多價(jià)值觀上、理念方面,我們跟阿里巴巴、淘寶、天貓也是差不多的,只是大家所在的品類不一樣,所以文化融合沒有任何問題,反而阿里巴巴一直是我們學(xué)習(xí)的榜樣。我們可以更深入的學(xué)習(xí)這一家偉大公司的機(jī)制,這對(duì)我們來說也是很好的機(jī)會(huì),我們的經(jīng)歷比較單一,我們大學(xué)出來就直接創(chuàng)業(yè)了,我們有時(shí)候內(nèi)心深處也想知道比較牛的公司怎么弄的,我們過去更多的是自己的本能、直覺、商業(yè)的東西去弄,我們也想了解了解其他的公司。
問:在阿里接觸過程中,餓了么獨(dú)立運(yùn)營是不是基于雙方的戰(zhàn)略?
張旭豪:我們還是基于雙方共同的認(rèn)知,坦白來說,阿里巴巴自己也運(yùn)營淘寶和天貓,他也知道一個(gè)平臺(tái)要真正的發(fā)揮價(jià)值,一定是要上半身和下半身在一體的運(yùn)營,物流交易分不開的。阿里巴巴比所有人都知道,這是我們雙方共同認(rèn)知的,這么大的交易,希望這件事能夠越來越大,越來越好。
問:因?yàn)榘⒗锉旧碛锌诒阍趺纯创瓿墒召徶螅I了么合并與口碑的關(guān)系?第二,作為一個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的公司,您認(rèn)為餓了么有哪些基因,或者你給餓了么帶來哪些品質(zhì)?
張旭豪:口碑的理念是在線下賦能餐廳,更多的還是關(guān)注于到店以及餐飲后臺(tái)的供應(yīng)鏈的服務(wù)和數(shù)字化的建設(shè),而餓了么更多的是外賣的場(chǎng)景、交易、外送、上門,其實(shí)消費(fèi)層級(jí)完全不同的。但是對(duì)于同一家餐廳來說,我們是兩項(xiàng)服務(wù),未來是協(xié)作的關(guān)系給餐廳提供服務(wù),然后同時(shí)能夠?qū)ζ渌脚_(tái)來說,能夠提供更多樣的餐廳的服務(wù)。
第二,我覺得大學(xué)生創(chuàng)業(yè)一定會(huì)走一些彎路和坎坷,所以我覺得激情、極致、創(chuàng)新是我們非常重要的特質(zhì),永不言敗也是重要的品質(zhì),不然我們堅(jiān)持不了十年。
問:之前有媒體報(bào)道說餓了么和口碑有合并,不知道有這種可能嗎?口碑進(jìn)入阿里體系聚焦餐飲板塊,餓了么在新零售體系里面是否有整體構(gòu)架的挑戰(zhàn)?
張旭豪:交易平臺(tái)要高效的運(yùn)作,交易跟履約要高度一致協(xié)同的,不能按職能和功能劃分?,F(xiàn)在我們一體的交易和物流都有改善的空間,按功能分就完全散掉了,這是最重要的。其實(shí)跟口碑不是整合,更多的是協(xié)作,是外送30分鐘的現(xiàn)場(chǎng)打通和深挖,也是餓了么的外賣服務(wù)和口碑是餐廳到店服務(wù)和背后供應(yīng)鏈基礎(chǔ)建設(shè)的協(xié)同。
問:你進(jìn)入阿里體系之后,如果給自己起一個(gè)花名的話,有想過嗎?
張旭豪:沒有想過。我們是獨(dú)立公司,獨(dú)立體系。
問:不久前你們進(jìn)行了一次非常重要的組織架構(gòu)調(diào)整,開始了班委制度,這是阿里內(nèi)部經(jīng)常用的制度。
張旭豪:班委制度在很多大型企業(yè)都有,只是叫法不一樣,阿里的班委名字更貼切,更符合我們餓了么的文化,我們也是以同學(xué)相稱的,但是班委不是阿里獨(dú)有的,大型企業(yè)都有。
問:之前被我們收購的百度外賣的人員安置什么計(jì)劃?
張旭豪:還是之前的策略,這跟我們之前沒有什么變化,不要把這次收購看成未來運(yùn)營很多方式發(fā)生變化,其實(shí)過去怎么制定的策略方針,我們就執(zhí)行做下去,只是有更多的資源,更多的賦能。
問:感覺BAT把更多的資源從線上到線下,更多的紅利其實(shí)是來自于線下的。
張旭豪:我認(rèn)為線上還有很多的空間,我覺得外賣餐飲也是一個(gè)線上流量高速發(fā)展的平臺(tái),我們2017年比2016年整個(gè)交易規(guī)模增加了170%,也是高速增長的行業(yè),紅利還是看每一個(gè)行業(yè)。對(duì)于線下的布局,更多的是給消費(fèi)者創(chuàng)造全新的價(jià)值,今天來說中國人的生活是最便捷的,下一單什么都能送下來,在海外提供不了這樣的服務(wù)。我們本地生活領(lǐng)域中國的市場(chǎng)已經(jīng)是全球領(lǐng)先了。我們?cè)趺窗堰@個(gè)領(lǐng)先做得更好,所以要融合更多的線下進(jìn)來,提供全球獨(dú)一無二的全新的服務(wù)。
問:您開始就堅(jiān)持餓了么要獨(dú)立發(fā)展,要上市的現(xiàn)在回過頭來看上市是什么態(tài)度?
張旭豪:餓了么現(xiàn)在是近100億美金的超級(jí)獨(dú)角獸,很多上市公司可能100億美金都沒有到。上市不是評(píng)價(jià)我們公司的重要一點(diǎn),也不是我們目前最關(guān)注的一個(gè)目標(biāo)。我們現(xiàn)在更多的關(guān)注就是,我相信100億美金的公司擁有那么多優(yōu)秀的投資人,已經(jīng)是所有人對(duì)我們的認(rèn)可了,我們關(guān)心的是如何給用戶,給社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,這是重要的。這次合并我們看重的不是未來有充足的資金而是看重背后強(qiáng)大的資源網(wǎng)絡(luò)和協(xié)同,盒馬也好,大潤發(fā)也好,天貓同城配送也好,這些是我們看重的。
問:你進(jìn)入阿里體系之后,如果給自己起一個(gè)花名的話,有想過嗎?
張旭豪:沒有想過。我們是獨(dú)立公司,獨(dú)立體系。
問:不會(huì)把阿里的花名(模式)引進(jìn)進(jìn)來嗎?
張旭豪:我們到時(shí)候再看吧。
問:這十年有沒有什么遺憾?
張旭豪:沒有什么遺憾。就像前面說的,我們做企業(yè),做商業(yè),我們不能在很重要的時(shí)候去談一些兒女情長。情感一定會(huì)有,但是我相信我們也花了時(shí)間去消化,更多的還是通過商業(yè)的本質(zhì)做東西,今天那么多小伙伴,最早跟我創(chuàng)業(yè),我們不是為了能賺多少錢(而創(chuàng)業(yè)),更多的是要實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,要做Everything30’的事,這是最最重要的。
如果我們未來的所有事,只要這個(gè)決策有利于我們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的話,我們反而應(yīng)該更加主動(dòng)的去做,所以從這個(gè)角度來說沒有任何遺憾而言,這對(duì)于我們來說也是一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì),我相信未來我們的機(jī)緣,我們手上有的牌比別人更多,所以我說在本地生活領(lǐng)域,這次的合并就奠定了未來十年后的格局。
本文來自36氪,作者楊林、萬德乾,原標(biāo)題《張旭豪首談餓了么被收購:阿里派駐CEO是餓了么要求,有了阿里我們能贏》。
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