“是否需要救護車?”“是。”“請確認地址……”近日,在平潭綜合實驗區急救調度指揮中心,120調度員正通過文字與聽障人士進行院前急救溝通。這是實驗區急救中心最新上線的“聽障人士呼救平臺”,可幫助聽障人士實現“無聲呼救”。
實驗區急救中心調度員陳晶介紹,平潭急救便民服務主要通過“聽障人士呼救”功能,用文字向120發出求救信息。“其中‘一鍵呼救’功能可以幫助呼救人將精準定位發送至120平臺,而‘視頻呼救’功能可以讓我們更直觀地指導呼救者自救或互救,提高重癥患者搶救效率。”陳晶說。
據介紹,市民可通過微信搜索“平潭綜合實驗區急救中心”小程序,按照提示填寫本人或親友信息。首頁則有“一鍵呼救”“視頻呼救”和“聽障人士呼救”等功能。目前,平潭相關單位正積極開展無障礙呼救功能科普宣傳活動,為聽障、言語障礙人士提供更加精準、高效的服務保障。
“我們前期已經與殘聯聯合開展了培訓活動。下一步,我們將繼續加大推廣力度,爭取讓更多聽障人士和社會人員了解這個呼救功能。”實驗區急救中心負責人林自奮說。(融媒體記者 林小玉 見習記者 高林莎)