8月19日,本報報道市民曹先生到福州五一中路三星維修點修手機,要求店家提供更換配件清單遭拒提出送檢,結果手機被維修點負責人摔壞。經過溝通,昨日,三星維修點賠償了曹先生1萬元,雙方達成和解。
曹先生表示,事情發生后,他第一時間向三星官方反映此事,先后發去了多份郵件。相關人員也給他打來電話,聲稱愿意接受任何訴求。最近兩天,三星華南區相關售后負責人出面,找到他交涉溝通此事,維修點負責人也一并到場,商議處理解決事宜。
昨日上午,經過雙方協商,三星維修點相關負責人答應賠償曹先生被摔壞的手機及誤工費共計1萬元,并對此前過激的行為向曹先生賠禮道歉。
雙方達成和解后,曹先生昨日拿到了賠償款。(記者 林春長)