維權(quán)不易當(dāng)心自我否定式營銷
盈科信榮(全國)房地產(chǎn)律師團(tuán)隊(duì)首席律師張茂榮認(rèn)為,買房者屢屢上當(dāng)受騙的原因很大程度上在于開發(fā)商違法成本低。
開發(fā)商最常見的違法方式就是借不確定的名校、商業(yè)配套等宣傳推廣,并利用格式合同制定方優(yōu)勢(shì),在購房合同中事先設(shè)定大量免責(zé)條款,對(duì)于相關(guān)宣傳均定性為邀約邀請(qǐng),并特別說明廣告宣傳不具備法律約束力,最終一切以政府審核為準(zhǔn),即采取自我否定式營銷。“一方面信誓旦旦地宣傳承諾,另一方面又在合同中自我否定承諾效力。”張茂榮說。
與此同時(shí),由于處罰力度與開發(fā)商違法獲利之間往往不具可比性,相關(guān)部門的監(jiān)管難以對(duì)開發(fā)商形成威懾力。
再加上購房者都是零散個(gè)體,難以形成合力,導(dǎo)致維權(quán)成本高。佛山的林先生自從發(fā)現(xiàn)新房“被縮水”,到投訴至廣東省消委會(huì)有答復(fù),過去了半年有余。林先生表示像他一樣的購房者還有幾十個(gè),但出于“忍氣吞聲罷了”的想法,大多沒有堅(jiān)持維權(quán)。同時(shí)林先生還提到,由于已支付購房款,已無購房資格、貸款資格另行購置其他房屋,且面臨房價(jià)上漲,即便受騙也很難選擇退房維權(quán)。
廣東濟(jì)方律師事務(wù)所律師楊曉棟表示,購房者在購買前一定要實(shí)地察看,針對(duì)相關(guān)宣傳單內(nèi)容應(yīng)該仔細(xì)詢問銷售人員,最好能在銷售人員的帶領(lǐng)下前往查看是否有留地規(guī)劃,謹(jǐn)防開發(fā)商虛假承諾相關(guān)配套設(shè)施;留意宣傳單張是否有相關(guān)文字表示“僅用作宣傳參考”等字眼。
易居研究院智庫中心研究總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)建議購房者在交易過程中,要注意留存證據(jù),遇到侵權(quán)情況時(shí)要積極主動(dòng)維權(quán)。
倘若購房者在不知情的情況下簽訂了“霸王條款”,楊曉棟認(rèn)為也并非沒有回旋的余地。楊曉棟表示,《中華人民共和國合同法》規(guī)定,格式條款具有本法第五十二條和第五十三條規(guī)定情形的,或者提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的,該條款無效。因此,購房者完全可以以此作為與房企談判的依據(jù),若簽訂后才發(fā)現(xiàn)問題,亦可以此作為維權(quán)依據(jù)。