昨天午間時分,美團大面積服務器崩潰,導致眾多網友對美團進行吐槽(美團外賣故障重復付款),其中不乏很多像筆者一樣支付了多次訂單而依然顯示未支付最終被駁回訂單的用戶,昨天那篇文章評論已超30條,不過美團服務器在不到一小時內,快速進行修復,并且12點半左右下訂單的用戶則不受影響。事情過后,美團將支付費用逐漸進行退還,處理速度也是非常的快。(美團外賣網上訂餐突發故障)
美團外賣發放10元道歉紅包
而在今天美團對每位昨天在支付訂單出現問題的用戶發放了10元道歉紅包,有效期截止到2017年12月10日,也就是三天的有效期,并且滿10元即可使用,態度做法令人非常欣慰,不過也許有很多用戶已經在昨天憤恨之余把美團外賣從手機上卸載掉了。